เมอร์เซเดส-เบนซ์ เรียกคืนรถ 250,000 คัน เหตุขัดข้องในการโทรฉุกเฉิน
การเรียกคืนของเมอร์เซเดส-เบนซ์ครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อรถยนต์หลายรุ่นและหลายรุ่น อย่างไรก็ตาม การซ่อมไม่ได้ยาก และผู้ผลิตรถยนต์จะทำการซ่อมให้ฟรี
เมอร์เซเดส-เบนซ์ กำลังเรียกคืนรถยนต์ รถเอสยูวี และรถบรรทุกประมาณ 250,000 คัน เนื่องจากมีข้อบกพร่องในระบบโทรฉุกเฉินที่อาจปิดการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ
นี่เป็นการเรียกคืนครั้งสำคัญ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความแพร่หลายของระบบนี้ในกลุ่มผู้ผลิตรถยนต์ (NHTSA ตัวย่อเป็นภาษาอังกฤษ) ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลต่อยานพาหนะต่อไปนี้:
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ A220
2020-2021 Mercedes-Benz AMG A35
2017-2021 Mercedes-Benz C300
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C43 - ปี
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 - ปี
2017-2021 Mercedes-Benz CLA250
2020-2021 Mercedes-Benz AMG CLA35
2019-2021 Mercedes-Benz AMG CLA45
2019-2022 Mercedes-Benz AMG CLS450
2019-2021 Mercedes-Benz CLS53 - ปี
2019 Mercedes-Benz E300
2020-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ E350
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ E450
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ E53
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ E63
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ G550
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ G63
2017-2021 Mercedes-Benz GLA250
2021-2021 Mercedes-Benz GLA35
2019-2021 Mercedes-Benz GLA45
2020-2021 Mercedes-Benz GLB250
2021-2021 Mercedes-Benz GLB35
2018-2021 Mercedes-Benz GLS63 - ปี
2018-2021 Mercedes-Benz GLC300
2019-2020 Mercedes-Benz GLC350
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC43 - ปี
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC63 - ปี
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GT
2018-2022 Mercedes-Benz GLE350
2019 Mercedes-Benz GLE400
2019 Mercedes-Benz AMG GLE43
2020-2022 Mercedes-Benz GLE450
Mercedes-Benz AMG GTBS ปี 2021
2021-2022 Mercedes-Benz AMG GLE53
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG GTC –
เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG GTKA ปี 2019-2021 –
2020-2021 Mercedes-Benz GLE580
Mercedes-Benz AMG GTR 2019-2020
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG GLE63 –
2019-2019 Mercedes-Benz AMG GTS
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ S450
2017-2022 เมอร์เซเดส-เบนซ์ GLS450
2021-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ S500
2019-2019 เมอร์เซเดส-เบนซ์ GLS550
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ S560
2021-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ S580
2020-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ GLS580
2019-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG C63 –
2021-2021 เมอร์เซเดส-เบนซ์ GLS600
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ S650
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG C65 –
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ SL450
2019-2020 เมอร์เซเดส-เบนซ์ SL550
2019-2019 เมอร์เซเดส-เบนซ์ AMG SL63
2019 Mercedes-Benz SLC 2020-300
2019-2020 Mercedes-Benz AMG SLC43 - ปี
2019-2021 Mercedes-Benz AMG E Coupe/Cabriolet
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก SIM การ์ดของ Software Media Module อาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ โมดูลการสื่อสารจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือได้ ในกรณีนี้ ฟังก์ชัน eCall ทั้งแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติจะไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้น ภาวะนี้อาจป้องกันหรือชะลอการมาถึงของบริการฉุกเฉินได้
รายงานของผู้ผลิตรถยนต์ที่ยื่นต่อ NHTSA ระบุว่าผู้ขับขี่จะไม่ได้รับคำเตือนหากกลไกล้มเหลว
นี่เป็นการตรวจสอบโดยสมัครใจและวิธีแก้ปัญหาค่อนข้างง่าย Mercedes-Benz จะพยายามแก้ไขซอฟต์แวร์ SIM ผ่านการอัพเดตแบบ over-the-air และหากไม่สามารถทำได้ เจ้าของจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์โดยตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนจำหน่ายจะได้รับแจ้งการเรียกคืนในสัปดาห์นี้ และเจ้าของจะได้รับแจ้งทางไปรษณีย์ในเดือนกรกฎาคม
:
