เมอร์เซเดส-เบนซ์ โดนฟ้องคดีติดตั้งซันรูฟระเบิด
รายชื่อรถซีดานและ SUV ของ Mercedes ที่ได้รับผลกระทบนั้นค่อนข้างยาว โดยผู้ขับขี่รายงานเศษกระจกแตกและความเสียหายของสีรวมถึงส่วนประกอบภายใน
คดีความที่น่าตกใจเพิ่งถูกฟ้องซึ่งคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อรถเกือบทุกคันที่มาพร้อมกับซันรูฟ คดีฟ้องร้องอ้างว่ากระจกในซันรูฟแบบพาโนรามาของ Mercedes มีข้อบกพร่อง เพราะมันระเบิดโดยไม่คาดคิดโดยไม่มีผลกระทบจากแรงหรือวัตถุภายนอก
รายชื่อรุ่นที่ได้รับผลกระทบนั้นค่อนข้างยาวและรวมถึงรุ่นต่างๆด้วย
— คลาส C 2003-ปัจจุบัน
- CL-class 2007-ปัจจุบัน
– CLA-Class 2013-ปัจจุบัน
– คลาส E 2003-ปัจจุบัน
- Class G 2008 ถึงปัจจุบัน
- 2007-ปัจจุบัน GL-class
– GLK-Class 2012-ปัจจุบัน
– GLC-class 2012-ปัจจุบัน
– ML-คลาส 2012-ปัจจุบัน
- Class M 2010-ปัจจุบัน
— S-600 2015 มายบัค
- Class R 2009-ปัจจุบัน
- Class S 2013-ปัจจุบัน
- SL-class 2013-ปัจจุบัน
– SLK-Class 2013-ปัจจุบัน
โจทก์เช่า Mercedes E300 ปี 2018 ใหม่จากตัวแทนจำหน่าย Mercedes ในแคลิฟอร์เนีย ในปี 2020 ขณะขับรถบนทางหลวง เขาได้ยินเสียงระเบิดดังสนั่น เมื่อเขาหยุดและออกไป เขาเห็นว่าซันรูฟของเขาหัก เธอทำงานม่านบังตาไม่ให้กระจกเข้าไปได้
ผู้หญิงคนนั้นนำรถของเธอไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อเปลี่ยนซันรูฟ แต่ผู้จัดการฝ่ายบริการบอกกับเธอว่ากระจกจะไม่ปิดเพราะมีบางอย่างกระทบกระจก และเธอต้องจ่ายค่าเปลี่ยน เมื่อเขาหยิบมันขึ้นมาหลังจากงานเสร็จสิ้น ช่างเทคนิคของ Mercedes บอกเขาว่ามีเหตุการณ์คล้ายกันที่ตัวแทนจำหน่ายกับเจ้าของอีกคนหนึ่งเมื่อสองสามเดือนก่อน
ช่างเทคนิคบอกเขาว่า Mercedes จะไม่รับผิดชอบเพราะกลัวว่าจะทำลายชื่อเสียง ผู้หญิงคนนั้นโทรหาสำนักงาน Mercedes เพื่ออธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะจ่ายค่าซ่อมให้เธอ
คดีดังกล่าวอ้างว่า Mercedes รู้ตั้งแต่อย่างน้อยปี 2013 ว่ากระจกซันรูฟแตกแบบสุ่มโดยไม่มีผลกระทบใดๆ ยืนอย่างมั่นคงบนช่องที่หักเนื่องจากการกระแทกของหินหรือวัตถุอื่นๆ บนกระจก คดีฟ้องว่าวัตถุจะไม่โดนประตูด้วยแรงพอที่จะทำลายมัน นอกจากนี้ รายงานจากผู้ขับขี่ขัดแย้งกับตำแหน่งของ Mercedes อย่างชัดเจน
ผู้ขับขี่รายงานว่าเศษกระจกบาด สีและส่วนประกอบภายในเสียหาย บางคนประสบอุบัติเหตุเนื่องจากพวกเขาฟุ้งซ่านจากการระเบิดของซันรูฟ
แต่ปัญหากลับแย่ลง แม้ว่า Mercedes จะแทนที่ซันรูฟแบบพาโนรามา ซันรูฟก็ยังระเบิดอีกครั้ง ในกรณีเหล่านี้ เจ้าของหวังว่า Mercedes จะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับการซ่อมแซมครั้งที่สองนี้ แต่การรับประกันของ Mercedes กล่าวว่า "ความเสียหายของกระจก: การแตกของกระจกหรือรอยขีดข่วนจะไม่ครอบคลุมเว้นแต่จะสามารถสร้างหลักฐานทางกายภาพที่เป็นบวกของข้อบกพร่องในการผลิตได้"
คดีฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มถูกฟ้องในสัปดาห์นี้ในศาลแขวงสหรัฐในเขตภาคเหนือของจอร์เจีย
**********
:
-
-
