แอพมือถือติดตามผู้ใช้และขายข้อมูล

Weather Channel ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันทางอ้อมของ IBM ให้คำมั่นสัญญากับผู้ใช้ว่าด้วยการแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งกับมัน พวกเขาจะได้รับพยากรณ์อากาศเฉพาะบุคคลในท้องถิ่น ดังนั้น ด้วยรายละเอียดต่างๆ ที่ล่อใจ เราจึงให้ข้อมูลอันมีค่าของเราไป โดยไม่เข้าใจว่าใครจะได้รับและนำไปใช้อย่างไร

แอพมือถือรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยละเอียดจากผู้ใช้ทุกครั้ง พวกเขาตรวจสอบการจราจรบนทางหลวงพิเศษ คนเดินถนน และคนสองล้อบนเส้นทางจักรยาน พวกเขาเห็นทุกย่างก้าวของเจ้าของสมาร์ทโฟน ซึ่งส่วนใหญ่มักคิดว่าตัวเองไม่เปิดเผยตัว แม้ว่าเขาจะแชร์ตำแหน่งก็ตาม แอปพลิเคชันไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เท่านั้น แต่ยังขายข้อมูลนี้โดยที่เราไม่รู้ด้วย

เรารู้ว่าคุณพาสุนัขไปที่ไหน

หนังสือพิมพ์ New York Times ได้ทำการทดลองเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของ Lisa Magrin ครูธรรมดาที่อยู่นอกนิวยอร์ก นักข่าวได้พิสูจน์แล้วว่า เมื่อรู้หมายเลขโทรศัพท์ของเธอแล้ว คุณสามารถติดตามการเดินทางรอบๆ พื้นที่ที่เธอทำทุกวันได้ และในขณะที่ข้อมูลระบุตัวตนของ Magrine ไม่ได้ระบุไว้ในข้อมูลตำแหน่ง มันค่อนข้างง่ายที่จะเชื่อมโยงเธอกับกริดการกระจัดโดยทำการค้นหาเพิ่มเติม

ในช่วงเวลาสี่เดือนของการบันทึกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ The New York Times ดู ตำแหน่งของนางเอกของรายงานถูกบันทึกในเครือข่ายมากกว่า 8600 ครั้ง โดยเฉลี่ยแล้วทุกๆ 21 นาที แอพติดตามเธอขณะที่เธอเดินไปที่การประชุมควบคุมน้ำหนักและไปที่สำนักงานแพทย์ผิวหนังเพื่อทำการผ่าตัดเล็กน้อย เส้นทางที่เธอเดินไปกับสุนัขและไปเยี่ยมแฟนเก่าของเธอนั้นมองเห็นได้ชัดเจน แน่นอนว่าการเดินทางจากบ้านไปโรงเรียนในแต่ละวันเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงอาชีพการงานของเธอ ที่ตั้งของเขาในโรงเรียนได้รับการบันทึกไว้มากกว่า 800 ครั้ง โดยมักจะมีเกรดเฉพาะ ข้อมูลตำแหน่งของ Magrin ยังแสดงสถานที่ที่ไปบ่อยอื่นๆ รวมถึงโรงยิมและ Weight Watchers ดังกล่าว จากข้อมูลตำแหน่งเพียงอย่างเดียว มีการสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของหญิงวัยกลางคนที่ยังไม่ได้แต่งงานที่มีน้ำหนักเกินและปัญหาสุขภาพบางอย่าง นั่นอาจจะมาก ถ้าเฉพาะสำหรับนักวางแผนโฆษณา

ที่มาของวิธีการระบุตำแหน่งอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความพยายามของอุตสาหกรรมโฆษณาในการปรับแต่งแอปและโฆษณาบริษัทที่ผู้ใช้อุปกรณ์อยู่ใกล้ เมื่อเวลาผ่านไป มันได้พัฒนาเป็นเครื่องจักรสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีค่าจำนวนมาก ตามที่เขียนในฉบับนี้ ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับก๊าซประเภทนี้มาถึงอย่างน้อยใน 75 บริษัท บางคนกล่าวว่าพวกเขาติดตามอุปกรณ์มือถือมากถึง 200 ล้านเครื่องในสหรัฐอเมริกาหรือประมาณครึ่งหนึ่งของอุปกรณ์ที่ใช้ในประเทศนั้น ฐานข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบโดย NYT ซึ่งเป็นตัวอย่างข้อมูลที่รวบรวมในปี 2017 และเป็นเจ้าของโดยบริษัทเดียว เผยให้เห็นการเคลื่อนไหวของผู้คนในระดับรายละเอียดที่น่าอัศจรรย์ แม่นยำเพียงไม่กี่เมตร และในบางกรณีมีการอัปเดตมากกว่า 14 ครั้งต่อวัน .

แผนที่การเดินทางของ Lisa Magrin

บริษัทเหล่านี้ขาย ใช้ หรือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โฆษณา ร้านค้าปลีก และแม้แต่สถาบันการเงินที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ตลาดโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์มีมูลค่ามากกว่า 20 พันล้านดอลลาร์ต่อปีแล้ว ธุรกิจนี้รวมถึงที่ใหญ่ที่สุด เช่นเดียวกับ IBM ดังกล่าวที่ซื้อแอพพยากรณ์อากาศ Foursquare โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ครั้งหนึ่งเคยอยากรู้อยากเห็นและค่อนข้างเป็นที่นิยม ได้กลายเป็นบริษัทการตลาดเชิงภูมิศาสตร์ นักลงทุนรายใหญ่ในสำนักงานใหม่ ได้แก่ Goldman Sachs และ Peter Thiel ผู้ร่วมก่อตั้ง PayPal

ตัวแทนในอุตสาหกรรมกล่าวว่าพวกเขาสนใจรูปแบบการเคลื่อนไหวและสถานที่ตั้ง ไม่ใช่ตัวตนของผู้บริโภค พวกเขาเน้นว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยแอพไม่เกี่ยวข้องกับชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลเหล่านี้ รวมทั้งพนักงานของบริษัทหรือลูกค้า สามารถระบุตัวบุคคลได้ค่อนข้างง่ายโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามเพื่อนโดยป้อนหมายเลขโทรศัพท์ จากที่อยู่ที่บุคคลนี้ใช้และนอนหลับเป็นประจำ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะค้นหาที่อยู่ที่แน่นอนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

ทนายจับปลาในรถพยาบาล

บริษัทโลคัลไลเซชันหลายแห่งกล่าวว่าเมื่อผู้ใช้โทรศัพท์อนุญาตให้แชร์ตำแหน่งโดยการตั้งค่าอุปกรณ์ เกมดังกล่าวก็ยุติธรรม อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าเมื่อผู้ใช้ถูกขออนุญาต ข้อมูลนี้มักจะมาพร้อมกับข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น แอพอาจบอกผู้ใช้ว่าการแชร์ตำแหน่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลการจราจร แต่ไม่ต้องพูดถึงว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกแชร์และขาย การเปิดเผยนี้มักซ่อนอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ่านไม่ได้ซึ่งแทบไม่มีใครอ่าน

ธนาคาร นักลงทุนกองทุน หรือสถาบันการเงินอื่นๆ อาจใช้วิธีเหล่านี้เพื่อจารกรรมทางเศรษฐกิจ เช่น การตัดสินใจด้านเครดิตหรือการลงทุนโดยอิงจากวิธีการเหล่านี้ ก่อนที่บริษัทจะเผยแพร่รายงานรายได้อย่างเป็นทางการ สามารถพูดได้มากจากข้อมูลเล็กน้อยเช่นการเพิ่มหรือลดจำนวนคนในโรงงานหรือเยี่ยมชมร้านค้า ข้อมูลตำแหน่งในสถานพยาบาลมีความน่าสนใจมากในแง่ของการโฆษณา ตัวอย่างเช่น Tell All Digital บริษัทโฆษณาในลองไอแลนด์ซึ่งเป็นลูกค้าระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์กล่าวว่าบริษัทดำเนินการแคมเปญโฆษณาสำหรับทนายความด้านการบาดเจ็บส่วนบุคคลโดยกำหนดเป้าหมายไปยังห้องฉุกเฉินโดยไม่ระบุชื่อ

จากข้อมูลของ MightySignal ในปี 2018 แอปพลิเคชั่นยอดนิยมจำนวนมากมีโค้ดการโลคัลไลเซชันที่ใช้โดยบริษัทต่างๆ การศึกษาแพลตฟอร์ม Google Android แสดงให้เห็นว่ามีโปรแกรมดังกล่าวประมาณ 1200 โปรแกรม และ 200 โปรแกรมบน Apple iOS

NYT ได้ทดสอบแอปพลิเคชันเหล่านี้ยี่สิบรายการ ปรากฎว่า 17 บริษัทส่งข้อมูลด้วยละติจูดและลองจิจูดที่แม่นยำไปยังบริษัทประมาณ 70 แห่ง บริษัท 40 แห่งได้รับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำจากแอป WeatherBug เพียงแอปเดียวสำหรับ iOS ในเวลาเดียวกัน เมื่อนักข่าวถามเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว หัวข้อเหล่านี้จำนวนมาก เรียกว่า "ไม่จำเป็น" หรือ "ไม่เพียงพอ" บริษัทที่ใช้ข้อมูลตำแหน่งอ้างว่าผู้คนยินยอมที่จะแบ่งปันข้อมูลของตนเพื่อแลกกับบริการส่วนบุคคล รางวัลและส่วนลด มีความจริงบางอย่างในเรื่องนี้เพราะคุณ Magrin ตัวเองซึ่งเป็นตัวละครหลักของรายงานอธิบายว่าเธอไม่ได้ต่อต้านการติดตามซึ่งทำให้เธอสามารถบันทึกเส้นทางการวิ่งได้ (บางทีเธอไม่ทราบว่าผู้คนและ บริษัท ที่เท่าเทียมกันจำนวนมากสามารถไปถึงได้ รู้เส้นทางเหล่านี้)

ในขณะที่ครองตลาดโฆษณาบนมือถือ Google และ Facebook ก็เป็นผู้นำในการโฆษณาตามสถานที่ พวกเขารวบรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชันของตนเอง พวกเขารับประกันว่าพวกเขาจะไม่ขายข้อมูลนี้ให้กับบุคคลที่สาม แต่เก็บไว้เพื่อตัวเองเพื่อปรับแต่งบริการของพวกเขาให้ดีขึ้น ขายโฆษณาตามสถานที่ และตรวจสอบว่าการโฆษณานำไปสู่การขายในหน้าร้านจริงหรือไม่ Google กล่าวว่ากำลังเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้ให้มีความแม่นยำน้อยลง

เมื่อเร็วๆ นี้ Apple และ Google ได้ดำเนินการเพื่อลดการรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยแอพในร้านค้าของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ใน Android เวอร์ชันล่าสุด แอปสามารถรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้ "หลายครั้งต่อชั่วโมง" แทนที่จะเป็นแบบต่อเนื่องเกือบทุกครั้ง Apple เข้มงวดขึ้นเล็กน้อย โดยกำหนดให้แอปต้องรวบรวมข้อมูลตำแหน่งในข้อความที่แสดงต่อผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คำแนะนำสำหรับนักพัฒนาของ Apple ไม่ได้กล่าวถึงการโฆษณาหรือการขายข้อมูล ผ่านตัวแทน บริษัทรับประกันว่านักพัฒนาใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแอปพลิเคชันหรือเพื่อแสดงโฆษณาตามคำแนะนำของ Apple เท่านั้น

ธุรกิจกำลังเติบโต และการเก็บข้อมูลตำแหน่งจะยิ่งหลีกเลี่ยงได้ยากขึ้น บริการบางอย่างที่ไม่มีข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถมีอยู่ได้เลย ความจริงเสริมนั้นขึ้นอยู่กับพวกเขาเป็นส่วนใหญ่ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ใช้จะต้องตระหนักถึงขอบเขตที่พวกเขากำลังถูกติดตาม เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้เองว่าจะแบ่งปันตำแหน่งหรือไม่