อิสระ ความเร็ว การทำความชื้นแบบอิเล็กทรอนิกส์

ด้วยการพูดเกินจริงเล็กน้อย นักข่าวเขียนเกี่ยวกับเอสโตเนียเล็กๆ ว่าเป็นประเทศที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เลิกใช้ระบบราชการ อันที่จริงแล้วเป็นการสร้างรัฐดิจิทัล แม้ว่าเราจะทราบถึงการกำจัดเอกสาร (1) ด้วยการแนะนำโซลูชันออนไลน์ การรับรองความถูกต้องทางดิจิทัล และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากโปแลนด์ แต่เอสโตเนียได้ก้าวไปไกลกว่านั้นมาก

ใบสั่งยา? ในเอสโตเนีย พวกเขาออนไลน์มาเป็นเวลานาน ศาลากลางจังหวัดเลยไหม? ไม่มีปัญหาในการยืนเข้าแถว การลงทะเบียนและการยกเลิกการลงทะเบียนของรถ? ออนไลน์อย่างสมบูรณ์ เอสโตเนียได้สร้างแพลตฟอร์มเดียวสำหรับเรื่องที่เป็นทางการทั้งหมดโดยอิงจากการรับรองความถูกต้องทางอิเล็กทรอนิกส์และลายเซ็นดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ในเอสโตเนียก็ยังมีสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงการแต่งงาน การหย่าร้าง และการโอนทรัพย์สิน ไม่ใช่เพราะมันเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค รัฐบาลเพียงตัดสินใจว่าในกรณีเหล่านี้จำเป็นต้องปรากฏตัวต่อหน้าเจ้าหน้าที่คนใดคนหนึ่ง

Digital Estonia มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยการเพิ่มบริการอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิของปีนี้ ผู้ปกครองของเด็กแรกเกิดไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อลงทะเบียนเขาเป็นพลเมืองใหม่ - ไม่เข้าสู่ระบบหรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์หรือรับรองอะไรกับ EDS . ลูกหลานของพวกเขาจะถูกป้อนลงในทะเบียนประชากรโดยอัตโนมัติ และพวกเขาจะได้รับอีเมลต้อนรับพลเมืองใหม่

Martin Kaevacหนึ่งในหน่วยงานด้านการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลที่สำคัญที่สุด ย้ำว่าเป้าหมายของรัฐบาลเอสโตเนียคือการสร้างระบบที่จะช่วยเหลือพลเมืองของตนโดยไม่ขัดขวางพวกเขาโดยไม่จำเป็น ตามที่เขาอธิบาย การดำเนินการในอนาคตของ "สถานะที่มองไม่เห็น" นี้อาจดูเหมือนเมื่อเกิดเอสโตเนียใหม่ ทั้งผู้ปกครองไม่ควร "จัดการอะไรเลย" - ไม่มีการลาคลอดบุตร ไม่มีผลประโยชน์ทางสังคมจากชุมชน ไม่มีที่ใด ในเรือนเพาะชำหรือในสถานรับเลี้ยงเด็กอนุบาล ทั้งหมดนี้ควร "เกิดขึ้น" โดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์

ความไว้วางใจมีบทบาทอย่างมากในการสร้างประเทศดิจิทัลที่ไม่ใช่ระบบราชการ ชาวเอสโตเนียรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับประเทศของตนมากกว่าคนส่วนใหญ่ในโลก แม้ว่าระบบของพวกเขาจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมภายนอก ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรัสเซีย

ประสบการณ์ที่เลวร้ายของการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ที่พวกเขาพบในปี 2007 อาจเป็นความทรงจำที่เจ็บปวด แต่ก็เป็นบทเรียนที่พวกเขาได้เรียนรู้มากมาย หลังจากที่พวกเขาได้ปรับปรุงวิธีการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันทางดิจิทัลแล้ว พวกเขาไม่กลัวการรุกรานทางไซเบอร์อีกต่อไป

พวกเขาไม่กลัวรัฐบาลของตนเองมากเท่ากับสังคมอื่น ๆ แม้ว่าพระเจ้าจะทรงรักษาพวกเขาไว้ พลเมืองเอสโตเนียสามารถตรวจสอบข้อมูลของตนทางออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่องและตรวจสอบว่าพวกเขาเข้าถึงสถาบันของรัฐหรือบริษัทเอกชนได้อย่างไรและอย่างไร

Blockchain กำลังเฝ้าดูเอสโตเนีย

แกนของระบบ e-estonia (2) คือซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส X-Road ซึ่งเป็นระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบกระจายอำนาจที่เชื่อมต่อฐานข้อมูลต่างๆ แกนหลักสาธารณะของระบบดิจิทัลเอสโตเนียตั้งอยู่ใน blokcheyn () ถูกเรียก KSI, เช่น . เครือข่ายนี้บางครั้งใช้โดยองค์กรอื่น เช่น กระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ

- ตัวแทนของทางการเอสโตเนียกล่าว -

การใช้บัญชีแยกประเภทที่ไม่สามารถลบหรือแก้ไขได้คือกุญแจสู่ประสิทธิภาพของระบบ X-Road สิ่งนี้ทำให้พลเมืองเอสโตเนียสามารถควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น ในขณะที่ลดการแทรกแซงจากหน่วยงานกลาง

ตัวอย่างเช่น ครูสามารถป้อนเกรดลงในทะเบียนของบุคคลอื่น แต่ไม่สามารถเข้าถึงเวชระเบียนในระบบได้ มีกระบวนการและข้อจำกัดในการกรองที่เข้มงวด หากมีคนดูหรือรับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต พวกเขาอาจต้องรับผิดภายใต้กฎหมายเอสโตเนีย สิ่งนี้ใช้กับเจ้าหน้าที่ของรัฐด้วย

ไม่ว่าในกรณีใด ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่าแนวคิดที่ใช้ใน e-Estonia เป็นแนวคิดที่ดีในการต่อสู้กับระบบราชการ การใช้บล็อคเชนที่เข้ารหัสสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการกระจายอำนาจ

ความสำเร็จ เช่น เร่งเก็บเอกสาร จากหน่วยงานของรัฐจำนวนมากที่ไม่มีระบบที่เข้ากันได้หรือความสัมพันธ์ในองค์กรที่ใกล้ชิด คุณอาจชอบสิ่งนี้ ปรับปรุงกระบวนการตกตะกอนและยุ่งยากเช่นใบอนุญาตและการลงทะเบียน การแลกเปลี่ยนข้อมูล ระหว่างองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน - ในบริการสนับสนุน การจ่ายเงินประกัน การวิจัยทางการแพทย์หรือการสนับสนุน ในการทำธุรกรรมพหุภาคี - ปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนอย่างมีนัยสำคัญ

น้องสาวของข้าราชการ ที่น่าเกลียดกว่าหญิงหมันที่มีโต๊ะและกระดาษอยู่มาก เป็นการทุจริต เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าบล็อคเชนสามารถนำไปสู่การลดลงได้เช่นกัน สัญญาอัจฉริยะทั่วไป ความชัดเจนถ้าเขาเกลียดเธออย่างสมบูรณ์ อย่างน้อยเขาก็จำกัดความสามารถในการซ่อนธุรกรรมที่น่าสงสัยอย่างมาก

ข้อมูลเอสโตเนียจากฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วแสดงให้เห็นว่าเกือบ 100% ของบัตรประจำตัวในประเทศนั้นเป็นดิจิทัล และเปอร์เซ็นต์ที่ใกล้เคียงกันนั้นออกโดยใบสั่งยา ความหลากหลายของบริการที่นำเสนอโดยการผสมผสานเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานของกุญแจสาธารณะ () นั้นกว้างมาก บริการพื้นฐาน ได้แก่ : ฉันโหวต - โหวต บริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์ - สำหรับการตั้งถิ่นฐานทั้งหมดกับสำนักงานภาษี ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ - ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ หรือ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ - ขายตั๋ว ชาวเอสโตเนียสามารถลงคะแนนเสียงได้จากทุกที่ในโลก เซ็นชื่อแบบดิจิทัลและส่งเอกสารอย่างปลอดภัย ยื่นแบบแสดงรายการภาษี ฯลฯ การประหยัดจากการนำระบบไปใช้โดยประมาณอยู่ที่ 2% KLK.

600 VPs เริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญหลายคนชี้ให้เห็นว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลในประเทศขนาดเล็กที่มีการจัดการที่ดีและมีการบูรณาการไม่จำเป็นต้องทำงานในประเทศที่ใหญ่กว่า เช่น โปแลนด์ นับประสายักษ์ใหญ่ที่มีความหลากหลายและหลากหลายเช่นสหรัฐอเมริกาหรืออินเดีย

หลายประเทศกำลังดำเนินการ โครงการดิจิทัลของรัฐบาล. ทั้งในโปแลนด์และในโลกนี้มีเพียงไม่กี่แห่งในแง่นี้ โครงการพัฒนาเอกชน. ตัวอย่างคือโครงการ (3) ที่สร้างขึ้นเมื่อเกือบสิบปีก่อนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของหน่วยงานและสำนักงาน

"ผู้เชี่ยวชาญ" บางคนอาจโต้เถียงด้วยความมั่นใจอย่างแน่วแน่ว่าระบบราชการเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และจำเป็นแม้ในการดำเนินงานที่ซับซ้อนขององค์กรที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเติบโตอย่างมากในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาได้นำไปสู่ผลกระทบด้านลบที่รุนแรงต่อเศรษฐกิจทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น Gary Hamel และ Michelle Zanini เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความที่ตีพิมพ์ใน Harvard Business Review เมื่อปีที่แล้ว พวกเขารายงานว่าระหว่างปี พ.ศ. 1948 ถึง พ.ศ. 2004 ผลิตภาพแรงงานที่ไม่ใช่ทางการเงินของสหรัฐเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 2,5% ต่อปี แต่ต่อมามีเพียง 1,1% เท่านั้น ผู้เขียนเชื่อว่านี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ระบบราชการจะเจ็บปวดเป็นพิเศษในบริษัทขนาดใหญ่ที่ครองเศรษฐกิจสหรัฐฯ ปัจจุบัน แรงงานสหรัฐมากกว่าหนึ่งในสามทำงานในธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 5 คน โดยเฉลี่ยถึงแปดระดับของการจัดการ

บริษัทสตาร์ทอัพในอเมริกานั้นไม่ค่อยมีระบบราชการ แต่ถึงแม้จะมีกระแสสื่อ แต่พวกเขาก็ไม่มีความสำคัญทางเศรษฐกิจมากนักในประเทศนี้ ยิ่งกว่านั้นเมื่อพวกเขาโตขึ้น พวกเขาเองก็ตกเป็นเหยื่อของระบบราชการ ผู้เขียนยกตัวอย่างของบริษัทไอทีที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งเมื่อยอดขายต่อปีสูงถึง $4 พันล้านดอลลาร์ สามารถ "เติบโต" ให้รองประธานได้มากถึงหกร้อยคน จากตัวอย่างที่ขัดแย้งกัน Hamel และ Zanini ได้อธิบายอย่างกว้างๆ เกี่ยวกับการทำงานของ Haier ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในบ้านของจีน ซึ่งหลีกเลี่ยงระบบราชการด้วยโปรแกรมและประสบความสำเร็จ ผู้บังคับบัญชาของเธอใช้โซลูชันองค์กรที่ไม่ธรรมดาและความรับผิดชอบทั้งหมดของพนักงานหลายหมื่นคนต่อลูกค้าโดยตรง

แน่นอนว่าตำแหน่งของเจ้าหน้าที่อยู่ในกลุ่มตำแหน่งเสี่ยง ระบบอัตโนมัติแบบก้าวหน้า. อย่างไรก็ตาม ต่างจากอาชีพอื่น ๆ เราปฏิบัติต่อผู้ว่างงานในหมู่พวกเขาด้วยความเสียใจเพียงเล็กน้อย ยังคงหวังว่าเมื่อเวลาผ่านไป ประเทศของเราจะกลายเป็นเหมือน e-Estonia มากขึ้นเรื่อยๆ และไม่เหมือนสาธารณรัฐข้าราชการที่ยึดตำแหน่งไว้