สงครามเมสเซนเจอร์ แอปดีแต่ครอบครัวนี้ของเธอ...

“ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอยู่ใน DNA ของเรา” ผู้ก่อตั้ง WhatsApp กล่าว ซึ่งคลั่งไคล้ก่อนที่จะถูกซื้อโดย Facebook ในไม่ช้ามันก็ชัดเจนว่า Facebook ซึ่งไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากข้อมูลผู้ใช้ ก็สนใจในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ WhatsApp ด้วย ผู้ใช้เริ่มกระจัดกระจายและมองหาทางเลือกอื่นนับไม่ถ้วน

เป็นเวลานานแล้ว ที่ผู้ที่มีไหวพริบได้จดบันทึกวลีในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp: "เราใช้ข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องสามารถให้ได้ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับตัว สนับสนุน และขายบริการของเรา"

แน่นอนตั้งแต่นั้นมา WhatApp เขาเป็นส่วนหนึ่งของ "ครอบครัว Facebook" และได้รับข้อมูลจากพวกเขา "เราสามารถใช้ข้อมูลที่เราได้รับจากพวกเขา และพวกเขาสามารถใช้ข้อมูลที่เราแบ่งปันกับพวกเขาได้" เราอ่านข้อมูลที่ได้รับจากแอป และในขณะที่ WhatsApp รับรอง "ครอบครัว" ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เข้ารหัสแบบ end-to-end - "ข้อความ WhatsApp ของคุณจะไม่ถูกโพสต์บน Facebook เพื่อให้ผู้อื่นดู" สิ่งนี้ไม่รวมข้อมูลเมตา "Facebook อาจใช้ข้อมูลที่ได้รับจากเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บริการ เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และการแสดงข้อเสนอและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง"

แอปเปิ้ลเผย

อย่างไรก็ตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว" มักจะไม่เปิดเผย จริงอยู่ น้อยคนนักที่จะอ่านอย่างถี่ถ้วน อีกอย่างคือถ้าข้อมูลประเภทนี้ถูกเปิดเผย ประมาณหนึ่งปีที่หัวข้อหลักและข้อโต้แย้งระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีคือนโยบายใหม่ของ Apple ซึ่งจำกัดความสามารถในการติดตามตัวระบุและจับคู่สถานที่เพื่อพึ่งพาผู้โฆษณา ลูกค้า รวมถึง Facebook ต้องแยกแยะ ข้อมูลภายในแอพพลิเคชั่น จากข้อมูลเมตาของผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสอุปกรณ์ การเชื่อมโยงข้อมูลแอปของคุณกับข้อมูลเมตาของอุปกรณ์เป็นส่วนที่อร่อยที่สุดของพาย โดยการเปลี่ยนนโยบาย Apple ได้เริ่มแจ้งในหน้าของแอปพลิเคชันเกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถรวบรวมได้ และข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องหรือใช้เพื่อติดตามหรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ยังปรากฏอยู่บนหน้าของแอปพลิเคชั่น WhatsApp ซึ่งตามการรับรองที่ให้ไว้แล้ว "มีความปลอดภัยใน DNA" ปรากฎว่า WhatsApp รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อบนโทรศัพท์, ข้อมูลตำแหน่ง, นั่นคือที่ที่ผู้ใช้ใช้บริการ Facebook, ID อุปกรณ์, ที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหากการเชื่อมต่อไม่ผ่าน VPN รวมถึงบันทึกการใช้งาน ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ซึ่งเป็นสาระสำคัญของข้อมูลเมตา

WhatsApp ออกแถลงการณ์เพื่อตอบสนองต่อข้อมูลที่เผยแพร่โดย Apple "เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อทั่วโลกที่เชื่อถือได้" ข้อความดังกล่าว “ตามกฎแล้ว เราย่อประเภทของข้อมูลที่รวบรวม (…) ให้น้อยที่สุด ทำตามขั้นตอนเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลนี้ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณอนุญาตให้เราเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ เพื่อให้เราสามารถส่งข้อความที่คุณส่ง เราจะไม่แบ่งปันรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกับผู้อื่น รวมถึง Facebook สำหรับการใช้งานของพวกเขาเอง"

ตามรายงานอย่างไม่เป็นทางการ WhatsApp ได้รับความเดือดร้อนมากที่สุดเมื่อเปรียบเทียบป้ายกำกับการรวบรวมข้อมูลกับสิ่งที่รวบรวม ผู้ส่งข้อความดั้งเดิมของ Apple ชื่อ iMessageซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูงแม้ว่าจะได้รับความนิยมน้อยกว่ามาก กล่าวโดยย่อข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่ iMessage รวบรวมเพื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มและการใช้งานไม่สามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แน่นอน ในกรณีของ WhatsApp ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์โฆษณาที่น่าดึงดูด

อย่างไรก็ตามสำหรับ WhatsApp นั้นยังไม่เป็นที่ที่น่าพิศวง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ “ตระกูล Facebook” ตัดสินใจเมื่อต้นเดือนมกราคม 2021 ให้เปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวใน Messenger โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในการยอมรับการแชร์ข้อมูลกับ Facebook แน่นอน iMessage ไม่ได้เป็นผู้รับประโยชน์หลักจากกระแสความโกรธ การกบฏ และการหนีจาก WhatsApp เนื่องจากแพลตฟอร์ม Apple สามารถเข้าถึงได้อย่างจำกัด

มีทางเลือกอื่นบ้างก็ดี

โฆษณาที่สร้างขึ้นโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp นั้นได้รับการส่งเสริมอย่างมากสำหรับคู่แข่งหลัก การส่งข้อความสัญญาณและโทรเลข (1) หลังได้รับผู้ใช้ใหม่ 25 ล้านคนในเวลาเพียง 72 ชั่วโมงของข่าวการเปลี่ยนแปลงนโยบาย WhatsApp บริษัทวิเคราะห์ Sensor Tower ระบุว่า Signal มีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 4200 เปอร์เซ็นต์ หลังจากทวีตสั้นๆ โดย Elon Musk "ใช้สัญญาณ" (2) ผู้ดูแลไซต์ล้มเหลวในการส่งรหัสยืนยัน จึงมีความสนใจ

2. ทวีต Elon Musk เรียกร้องให้ใช้ Signal

ผู้เชี่ยวชาญเริ่มเปรียบเทียบแอพในแง่ของปริมาณข้อมูลที่รวบรวมและการปกป้องความเป็นส่วนตัว ในการเริ่มต้น แอปพลิเคชันทั้งหมดเหล่านี้อาศัยการเข้ารหัสเนื้อหาแบบ end-to-end ที่แข็งแกร่ง WhatsApp ไม่ได้แย่ไปกว่าสองคู่แข่งหลัก

โทรเลขจะจดจำชื่อที่ผู้ใช้ป้อน ผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขประจำตัว ข้อมูลนี้ใช้เพื่อซิงค์ข้อมูลของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อื่น ทำให้คุณสามารถเก็บข้อมูลไว้ในบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม Telegram ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลที่สัมพันธ์กับผู้โฆษณาหรือหน่วยงานอื่น ๆ อย่างน้อยก็ไม่มีใครรู้เรื่องนี้ โทรเลขฟรี มันทำงานบนแพลตฟอร์มโฆษณาของตัวเองและคุณสมบัติพิเศษ ได้รับทุนสนับสนุนจากผู้ก่อตั้ง Pavel Durov ซึ่งเคยสร้าง WKontaktie แพลตฟอร์มโซเชียลของรัสเซียมาก่อน มีโซลูชันโอเพ่นซอร์สบางส่วนที่ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส MTProto แม้ว่าจะไม่ได้รวบรวมข้อมูลมากเท่ากับ WhatsApp แต่ก็ไม่มีการสนทนากลุ่มที่เข้ารหัสเช่น WhatsApp หรืออะไรทำนองนั้น

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ที่มากขึ้นและความโปร่งใสของบริษัท เช่น Signal ไม่เหมือนกับสัญญาณและ WhatsApp ข้อความโทรเลขจะไม่ถูกเข้ารหัสโดยค่าเริ่มต้น ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าแอพ นักวิจัยพบว่าแม้ส่วนหนึ่งของรูปแบบการเข้ารหัส MTProto ของ Telegram จะเป็นโอเพ่นซอร์ส แต่บางส่วนก็ไม่ใช่ ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนนักว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาเมื่ออยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Telegram

โทรเลขตกเป็นเหยื่อของการโจมตีหลายครั้ง เมื่อวันที่ 42 มีนาคม มีการเปิดเผย ID ผู้ใช้โทรเลขและหมายเลขโทรศัพท์ประมาณ 2020 ล้านหมายเลข ซึ่งเชื่อว่าเป็นผลงานของแฮ็กเกอร์ของรัฐอิหร่าน นี่จะเป็นการแฮ็กที่เกี่ยวข้องกับอิหร่านครั้งใหญ่ครั้งที่สอง หลังจากมีผู้ค้นพบชาวอิหร่าน 15 ล้านคนในปี 2016 บั๊กของโทรเลขถูกใช้โดยทางการจีนในปี 2019 ระหว่างการประท้วงในฮ่องกง เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณลักษณะที่เปิดใช้งาน GPS สำหรับการค้นหาผู้อื่นในบริเวณใกล้เคียงทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน

Signal เป็นเจ้าแห่งความเป็นส่วนตัวอย่างปฏิเสธไม่ได้ แอปพลิเคชั่นนี้บันทึกเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สำหรับระบุตัวตน ซึ่งอาจไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้หากเขาต้องการใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ แต่สำหรับบางอย่าง ทุกวันนี้ ทุกคนรู้ดีว่าทุกวันนี้มีการซื้อความสะดวกสบายและการใช้งานเพื่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณต้องเลือก Signal ฟรี ไม่มีโฆษณา และได้รับทุนจาก Signal Foundation ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ได้รับการออกแบบให้เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและใช้ "โปรโตคอลสัญญาณ" ของตัวเองสำหรับการเข้ารหัส

3. สงครามครั้งแรกของ WhatsApp กับผู้ส่งสารชาวเอเชีย

ฟังก์ชั่นหลัก สัญญาณ สามารถส่งไปยังบุคคลหรือกลุ่ม ข้อความ วิดีโอ เสียง และรูปภาพที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์หลังจากยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และเปิดใช้งานการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้สัญญาณรายอื่นโดยอิสระ ข้อบกพร่องแบบสุ่มได้พิสูจน์แล้วว่าเทคโนโลยีนี้อยู่ไกลจากการกันกระสุนอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม มันมีชื่อเสียงที่ดีกว่าโทรเลขและอาจมีชื่อเสียงที่ดีกว่าโดยทั่วไปเมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวหลักของ Signal ไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เป็นผู้ใช้จำนวนน้อย การส่งข้อความที่เข้ารหัส เช่น SMS ใน Signal ไปยังบุคคลที่ไม่ได้ใช้ Signal ไม่ได้ปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อความนั้นแต่อย่างใด

มีข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่ Signal ได้รับเงินหลายล้านดอลลาร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจากหน่วยงานข่าวกรองกลาง (CIA) ผู้สนับสนุนอย่างกระตือรือร้นของ Signal ซึ่งสนับสนุนการพัฒนาด้วยเทคโนโลยีแบบเปิดคือ Fund Broadcast Board of Governors ขององค์กรรัฐบาลสหรัฐฯ เปลี่ยนชื่อเป็น US Agency for Global Media

Telegramโซลูชันระหว่าง WhatsApp และ "ครอบครัว" และสัญญาณที่ไม่ยอมแพ้สามารถใช้เป็นคลาวด์ส่วนตัวและให้ความสามารถในการส่งและแชร์ไฟล์ที่คล้ายกับ Google Drive ทำให้เป็นทางเลือกให้กับผลิตภัณฑ์อื่นที่ต้องการข้อมูลผู้ใช้ จาก "ครอบครัว" " คราวนี้ "ครอบครัว Google"

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ในเดือนมกราคมช่วยเพิ่มความนิยมของโทรเลขและสัญญาณ เป็นช่วงเวลาของการปะทะกันทางการเมืองที่รุนแรงในสหรัฐอเมริกา หลังจากการโจมตี Capitol ซึ่งทำงานร่วมกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนประชาธิปไตย Amazon ก็ปิดทางเลือกอนุรักษ์นิยมแทน Twitter ซึ่งเป็นแอพ Parler ชาวเน็ตที่สนับสนุนทรัมป์หลายคนกำลังมองหาทางเลือกในการสื่อสารและพบพวกเขาในโทรเลขและสัญญาณ

การต่อสู้ของ WhatsApp กับ Telegram และ Signal ไม่ใช่สงครามการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีระดับโลกครั้งแรก ในปี 2013 ทุกคนรู้สึกตื่นเต้นที่การขยายเกินฐานผู้ใช้ระดับประเทศ WeChat ภาษาจีน i สายญี่ปุ่น พวกเขากำลังทิ้ง Kakao-Talk ของเกาหลีไว้ในตลาดเอเชียและอาจเป็นโลกซึ่งน่าเป็นห่วง WhatsApp

ทุกสิ่งทุกอย่างได้เกิดขึ้นแล้ว ผู้ใช้ควรดีใจที่มีทางเลือกอื่น เพราะถึงแม้พวกเขาจะไม่เปลี่ยนผลิตภัณฑ์โปรด แต่แรงกดดันจากการแข่งขันทำให้ Facebook หรือเจ้าพ่อรายอื่นระงับความกระหายในข้อมูลส่วนตัว