Ford เรียกคืน 464 Mustang Mach-E เนื่องจากซอฟต์แวร์ไม่เสถียร
Ford Mustang Mach-E ปี 2021 ที่เรียกคืนไม่ได้ผลิตตามคำสั่ง VIN ดังนั้นคุณต้องโทรหาตัวแทนจำหน่ายและดูว่ารถของคุณจะถูกเรียกคืนหรือไม่ อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาจะถูกส่งไปยังรถโดยตรงและจะแก้ไขได้โดยไม่ต้องขับรถไปไหน
ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติอเมริกัน Ford เรียกคืนรถ Ford Mustang Mach-E เกือบ 464 คันในปี 2021 นอกถนนในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากปัญหาด้านซอฟต์แวร์
ปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ในโมดูลควบคุมระบบส่งกำลังที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยส่งกำลังไปยังล้อ (NHTSA) ข้อบกพร่องอาจทำให้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของรถรายงานแรงบิดเป็นศูนย์บนเพลาส่งออกเสมอ ในกรณีนี้ รถอาจเพิกเฉยต่อการเร่งความเร็วโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการเคลื่อนที่โดยไม่ได้ตั้งใจของรถ ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ
ซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตอย่างไม่ถูกต้องเป็นไฟล์ซอฟต์แวร์/ปีรุ่นที่ใหม่กว่า ทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด
ในรายงานของ NHTSA พวกเขาอธิบายว่าสามารถตรวจจับอันตรายด้านข้างบนเพลาอินพุตได้อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้รถเข้าสู่โหมดจำกัดความเร็วฉุกเฉินได้
อัพเดตซอฟต์แวร์ แบบ Over-the-air (OTA) จะอัปเดตซอฟต์แวร์โมดูลควบคุมระบบส่งกำลังสำหรับรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบ เทคโนโลยียานยนต์ใหม่นี้ยังสามารถช่วยซ่อมแซมรถที่ถูกเรียกคืนโดยไม่ต้องไปหาตัวแทนจำหน่าย
รถที่ถูกเรียกคืนนั้นผลิตขึ้นโดยไม่มีหมายเลข VIN ดังนั้น Ford แนะนำให้เจ้าของที่สนใจโทรติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อยืนยันว่ารถของพวกเขาอยู่ในรายชื่อหรือไม่ Mach-E ทุกเครื่องที่เรียกคืนนี้มีระบบขับเคลื่อนสี่ล้อ เจ้าของการเรียกคืนจะต้องได้รับการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ภายในสองสัปดาห์
เมื่อฟอร์ดได้ส่งมอบซอฟต์แวร์แพตช์ให้กับรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบผ่านการอัพเดททางอากาศในเดือนนี้ หลายคนจึงไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านเพื่อแก้ไขปัญหาที่แฝงอยู่ อย่างไรก็ตาม เจ้าของยังคงมีทางเลือกที่จะขอให้ช่างเทคนิคติดตั้งการอัปเดตที่ตัวแทนจำหน่าย ซึ่งทั้งสองวิธีนั้นฟรี
:
