พิชิตโลกแต่ก้มหน้าเซ็นเซอร์

“ผลิตภัณฑ์ของเราได้ไปในทางที่ผิด และเนื้อหาไม่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของสังคมนิยม” ตัวเอกของเรื่อง มหาเศรษฐีรุ่นเยาว์ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงในโลก กล่าวเมื่อไม่นานนี้ อย่างไรก็ตาม ในประเทศจีน หากคุณต้องการทำงานในตลาดอินเทอร์เน็ตและสื่อ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับการวิจารณ์ตนเองในลักษณะนี้ แม้จะเป็นกูรูด้านเทคโนโลยีขั้นสูงที่ทรงอิทธิพลก็ตาม

ไม่ค่อยมีใครรู้เรื่องอดีตของจางอี้หมิง เกิดเมื่อ เมษายน 1983 ในปี 2001 เขาเข้าศึกษาที่มหาวิทยาลัยหนานไคในเทียนจิน ซึ่งเขาเริ่มศึกษาไมโครอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นจึงเปลี่ยนมาใช้โปรแกรมมิ่ง ซึ่งเขาสำเร็จการศึกษาในปี 2005 เขาได้พบกับภรรยาของเขาที่มหาวิทยาลัย

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2006 เขาเป็นพนักงานคนที่ห้าและเป็นวิศวกรคนแรกของ Guksun Tourism Service และอีกหนึ่งปีต่อมาเขาได้เลื่อนตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการด้านเทคนิค ในปี 2008 เขาย้ายไปที่ไมโครซอฟต์ อย่างไรก็ตาม ที่นั่นเขารู้สึกว่าถูกครอบงำโดยกฎเกณฑ์ขององค์กร และในไม่ช้าก็เข้าร่วมกับ Fanfou ที่เพิ่งเริ่มต้น ในที่สุดสิ่งนี้ก็ล้มเหลว ดังนั้นเมื่อ Kuxun บริษัทเก่าของ Zhang ถูกจองซื้อโดย Expedia ในปี 2009 ฮีโร่ของเราเข้ายึดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของ Kuxun และก่อตั้ง 99fang.com, บริษัทแรกที่คุณเป็นเจ้าของ

หลายปีและความสำเร็จทั่วโลก

ในปี 2011 Zhang สังเกตเห็นการโยกย้ายผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากจากคอมพิวเตอร์ไปยังสมาร์ทโฟน จ้างผู้จัดการมืออาชีพที่เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ 99fang.com แล้วออกจากบริษัทเพื่อไปก่อตั้ง ByteDance ในปี 2012 (1).

1. ByteDance China สำนักงานใหญ่

เขาตระหนักว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวจีนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการค้นหาข้อมูล และ Baidu ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากำลังสับสนในผลลัพธ์ด้วยโฆษณาที่ซ่อนอยู่ นอกจากนี้ยังมีปัญหากับการเซ็นเซอร์อย่างเข้มงวดในประเทศจีน จางเชื่อว่าข้อมูลสามารถให้ได้ดีกว่าการผูกขาดในทางปฏิบัติของไป่ตู้

วิสัยทัศน์ของเขาคือการสื่อสารเนื้อหาที่เลือกมาอย่างเหมาะสมแก่ผู้ใช้ผ่านคำแนะนำที่สร้างโดย ปัญญาประดิษฐ์. ในขั้นต้น นักลงทุนไม่ไว้วางใจแนวคิดนี้ และผู้ประกอบการประสบปัญหาใหญ่ในการหาเงินทุนเพื่อการพัฒนา สุดท้าย Susquehanna International Group ตกลงที่จะลงทุนในความคิดของเขา ในเดือนสิงหาคม 2012 ByteDance ได้เปิดตัวแอพข้อมูล Toutiao ซึ่งดึงดูดใจมากกว่า ผู้ใช้ 13 ล้านคนต่อวัน. ในปี 2014 บริษัทการลงทุนที่มีชื่อเสียงอย่าง Sequoia Capital ซึ่งตอนแรกปฏิเสธการสมัครของ Zhang ได้ลงทุน 100 ล้านดอลลาร์ในบริษัท

สิ่งที่ทำให้ ByteDance ประสบความสำเร็จอย่างมากไม่ใช่ข้อมูลที่เป็นข้อความ แต่เป็นเนื้อหาวิดีโอ แม้แต่ในยุคเดสก์ท็อป ก็ต้องขอบคุณบริษัทอย่าง YY Inc. ไซต์ที่ผู้คนร้องเพลงและเต้นรำในโชว์รูมเสมือนจริงเพื่อชิงของขวัญออนไลน์จากแฟนๆ ได้ทำลายสถิติความนิยม Zhang และ ByteDance มองเห็นโอกาสนี้และเดิมพันในวิดีโอที่สั้นกว่านี้ วิดีโอ 15 วินาที.

ประมาณกันยายน 2016 ก็เริ่มไม่มีอะไรยุ่งยากมากนัก Douyin. แอปนี้อนุญาตให้ผู้ใช้จับภาพและแก้ไขฟุตเทจ เพิ่มฟิลเตอร์ และแชร์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Weibo, Twitter หรือ WeChat รูปแบบนี้ดึงดูดใจคนรุ่นมิลเลนเนียลและได้รับความนิยมอย่างมากจน WeChat กลัวการแข่งขัน จึงปิดกั้นการเข้าถึงแอปพลิเคชัน อีกหนึ่งปีต่อมา ByteDance ได้เข้าซื้อกิจการเว็บไซต์นี้ด้วยเงิน 800 ล้านดอลลาร์ Musical.ly. จางมองเห็นการทำงานร่วมกันระหว่างแอปวิดีโอยอดนิยมของจีนในสหรัฐฯ กับ Douyin หรือ TikTokyemเพราะแอพพลิเคชั่นนี้เป็นที่รู้จักในโลกด้วยชื่อนี้ ดังนั้นเขาจึงรวมบริการเข้าด้วยกันและกลายเป็นตาวัว

ผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นที่บันทึกวิดีโอของพวกเขาร้องเพลง เต้น บางครั้งก็แค่ร้องเพลง บางครั้งก็แค่เต้นไปตามเพลงฮิต ฟังก์ชั่นที่น่าสนใจคือความสามารถในการตัดต่อภาพยนตร์ รวมถึงในแง่ของ "สังคม" นั่นคือเมื่อผลงานตีพิมพ์เป็นผลงานของคนมากกว่าหนึ่งคน แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ร่วมมือกับผู้อื่นผ่านกลไกการตอบสนองวิดีโอที่เรียกว่าหรือคุณสมบัติการร้องคู่และภาพ

สำหรับ "ผู้ผลิต" ของ TikTok แอปนี้นำเสนอเสียงที่หลากหลาย ตั้งแต่มิวสิควิดีโอยอดนิยมไปจนถึงตัวอย่างรายการทีวี วิดีโอ YouTube หรือ "มีม" อื่นๆ ที่สร้างขึ้นบน TikTok คุณสามารถเข้าร่วม "ความท้าทาย" เพื่อสร้างบางสิ่งหรือมีส่วนร่วมในการสร้างมีมเต้นรำ ในขณะที่มส์มีชื่อเสียงที่ไม่ดีในหลาย ๆ แพลตฟอร์มและบางครั้งก็ถูกแบน แต่ใน ByteDance ความคิดทั้งหมดของกิจกรรมนั้นขึ้นอยู่กับการสร้างและแจกจ่าย

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่คล้ายกันจำนวนมาก เราได้รับเอฟเฟกต์ ฟิลเตอร์ และสติกเกอร์จำนวนหนึ่งที่สามารถใช้ในการสร้างเนื้อหา (2). นอกจากนี้ TikTok ยังทำให้การตัดต่อวิดีโอทำได้ง่ายมาก คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตัดต่อเพื่อรวบรวมคลิปที่ออกมาสวยเรียบร้อย

2. ตัวอย่างการใช้ TikTok

เมื่อผู้ใช้เปิดแอป สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นไม่ใช่ฟีดการแจ้งเตือนจากเพื่อน เช่น Facebook หรือ Twitter แต่ หน้า “เพื่อคุณ”. เป็นช่องที่สร้างขึ้นโดยอัลกอริทึม AI ตามเนื้อหาที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย และหากเขาสนใจในสิ่งที่เขาจะเผยแพร่ในวันนี้ เขาจะถูกคัดเลือกทันทีสำหรับการแข่งขันกลุ่ม แฮชแท็ก หรือดูเพลงยอดนิยม อัลกอริธึม TikTok ไม่เชื่อมโยงใครกับกลุ่มเพื่อนกลุ่มเดียว แต่ยังคงพยายามถ่ายโอนผู้ใช้ไปยังกลุ่ม หัวข้อ กิจกรรมใหม่ นี่อาจเป็นความแตกต่างและนวัตกรรมที่ใหญ่ที่สุดจากแพลตฟอร์มอื่น

สาเหตุหลักมาจากความนิยมของ TikTok ที่พุ่งพรวดไปทั่วโลก ปัจจุบัน ByteDance มีมูลค่าเกือบ 100 พันล้านดอลลาร์ แซงหน้า Uber และเป็นสตาร์ทอัพที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก Facebook, Instagram และ Snapchat กลัวที่จะป้องกันการขยายตัวของ TikTok ด้วยบริการใหม่ที่เลียนแบบคุณสมบัติของแอพจีน แต่จนถึงขณะนี้ไม่ประสบความสำเร็จ

ปัญญาประดิษฐ์ทำหน้าที่ข่าว

ByteDance ประสบความสำเร็จมากที่สุดในบรรดาบริษัทจีนในตลาดต่างประเทศ ส่วนใหญ่ต้องขอบคุณ TikTok ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในเอเชียและสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นของ Zhang ซึ่งยังคงมีความสำคัญมากที่สุดสำหรับผู้ก่อตั้งคือแอปข่าว Toutiao ซึ่งเติบโตเป็นครอบครัวของเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เชื่อมต่อถึงกันและปัจจุบันได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีน ผู้ใช้มีอยู่แล้วกว่า 600 ล้านคน โดย 120 ล้านคนถูกเปิดใช้งานทุกวัน โดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละคนใช้เวลา 74 นาทีต่อวันกับแอปพลิเคชันนี้

Toutiao หมายถึง "พาดหัวข่าวไฮไลท์" ในภาษาจีน ในระดับเทคนิค ก็ยังคงมีความน่าสนใจอยู่มาก เนื่องจากงานของมันคือการใช้ปัญญาประดิษฐ์ โดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยตนเองเพื่อแนะนำข่าวสารและเนื้อหาประเภทต่างๆ แก่ผู้อ่าน

Zhang ยังขยาย Toutiao อย่างต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ซึ่งร่วมกันสร้างเครือข่ายบริการที่เกี่ยวข้อง (3). นอกจาก Tik Toki/Douyin ที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ยังมีการสร้างแอพลิเคชั่นอีกด้วย ฮิปสตาร์ i วิดีโอ Siguaซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างรวดเร็วว่าเป็นหนึ่งในบริการวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีน โดยรวมแล้ว Toutiao มีแอป XNUMX แอปในจีนและ XNUMX แอปในตลาดสหรัฐฯ มีรายงานเมื่อไม่นานนี้ว่าแอป Kuaipai ที่คล้ายกับ Snapchat กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบ

3. ครอบครัวแอป Toutiao

บริษัทเดินผิดทาง

ปัญหาของ Toutiao กับการเซ็นเซอร์ของจีนกลายเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขมากกว่าการหาเงินเพื่อการพัฒนาและพิชิตโลกด้วยแอปวิดีโอตลก ๆ ทางการได้ลงโทษบริษัทซ้ำแล้วซ้ำเล่าเนื่องจากไม่มีตัวกรองการเซ็นเซอร์เนื้อหาที่เหมาะสม และบังคับให้พวกเขาลบเนื้อหาออกจากเซิร์ฟเวอร์ของตน

ในเดือนเมษายน 2018 ByteDance ได้รับ คำสั่งระงับการสมัคร Toutiao. เจ้าหน้าที่ยังเรียกร้อง ปิด แอปพลิเคชันระดับองค์กรอื่น - เน่ฮาน ตวนจื่อแพลตฟอร์มโซเชียลที่ผู้ใช้แชร์เรื่องตลกและวิดีโอตลก จางถูกบังคับให้เผยแพร่ คำขอโทษอย่างเป็นทางการและการวิจารณ์ตนเองใน Weiboเทียบเท่าภาษาจีนของ Twitter เขาเขียนว่าบริษัทของเขา "ผิดพลาด" และ "ทำให้ผู้ใช้ผิดหวัง" นี่เป็นส่วนหนึ่งของพิธีกรรมที่ต้องทำหลังจากการตีพิมพ์ที่สำคัญโดยสภาแห่งรัฐสำหรับสื่อมวลชน สิ่งพิมพ์ วิทยุ ภาพยนตร์และโทรทัศน์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่สร้างขึ้นเพื่อควบคุมและควบคุมกิจกรรมของสื่อในราชอาณาจักรกลาง ในนั้น ByteDance ถูกกล่าวหาว่าสร้างแอปพลิเคชัน ดูถูกความรู้สึกสาธารณะ. ข้อความที่แสดงบนแอป Toutiao ต้อง ต่อต้านศีลธรรมและเรื่องตลกเกี่ยวกับ Neihan Duanzi ถูกเรียกว่า "สีสัน" (ไม่ว่าจะหมายถึงอะไร) เจ้าหน้าที่ของรัฐกล่าวว่าด้วยเหตุผลเหล่านี้ แพลตฟอร์ม ByteDance "ทำให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต"

ตู่เถียวถูกกล่าวหาว่าเน้นเรื่องโลดโผน ข่าวลือ และข่าวลืออื้อฉาวมากกว่าข่าวจริง สิ่งนี้อาจทำให้เราหัวเราะ แต่ PRC กำลังเผชิญกับปัญหาร้ายแรงที่จางไม่สามารถยอมแพ้ได้ เขาสัญญาว่า ByteDance จะเพิ่มทีมเซ็นเซอร์จากหกเป็นหมื่นคน สร้างบัญชีดำของผู้ใช้ที่ถูกแบน และพัฒนาเทคโนโลยีที่ดีขึ้นสำหรับการตรวจสอบและแสดงเนื้อหา หากเธอต้องการทำงานต่อในประเทศจีน ไม่มีทางเป็นไปได้เลย

บางทีอาจเป็นเพราะแนวทางของทางการจีนที่ Zhang เน้นย้ำว่าบริษัทของเขาไม่ใช่องค์กรด้านสื่อ

เขากล่าวในการให้สัมภาษณ์เมื่อปี 2017 โดยเสริมว่าเขาไม่จ้างบรรณาธิการหรือนักข่าว

อันที่จริง คำเหล่านี้อาจส่งถึงผู้เซ็นเซอร์ของจีนเพื่อไม่ให้ ByteDance เป็นสื่อมวลชน

สร้างรายได้จากความนิยม

งานหลักอย่างหนึ่งของจางอี้หมิงในตอนนี้คือเปลี่ยนความนิยมและการเข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นเหรียญกุ๊กกิ๊ก บริษัทได้รับการยกย่องอย่างสูง แต่นี่เป็นโบนัสสำหรับความนิยมมากกว่าผลของการทำกำไรที่แท้จริง ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ Zhang ได้ขยายไปสู่สาขา ขายโฆษณาโดยเฉพาะเว็บไซต์ข่าว Toutiao การเข้าถึงและความสนใจอย่างแท้จริงของผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ดึงดูดนักการตลาด แต่แบรนด์ระดับโลกมักไม่เสี่ยง ปัจจัยหลักของความไม่แน่นอนคือพฤติกรรมที่คาดเดาไม่ได้ เซ็นเซอร์จีน. หากจู่ๆ ปรากฏว่าบริษัทจำเป็นต้องปิดแอปพลิเคชั่นเรื่องตลกที่เข้าถึงผู้คนหลายสิบล้านคน ผู้โฆษณาก็โทรปลุกอย่างทรงพลัง

4. Zhang Yiming กับ Tim Cook CEO ของ Apple

ผู้ก่อตั้ง ByteDance ไม่สามารถและไม่ควรแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อจำกัดความรับผิดชอบเหล่านี้ ในการสัมภาษณ์หลายครั้ง เขามักจะพูดถึงจุดแข็งทางเทคนิคของบริษัทของเขา เช่น อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ไม่มีใครในโลกนี้มี และทรัพยากรข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ (4). น่าเสียดายที่พวกแอพพารชิกที่ดุเขาไม่ค่อยกังวล