Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV - ไม่มีบริการ eSIM? ตั้งแต่วันพุธถึงวันจันทร์มีความล้มเหลว
ตั้งแต่วันพุธที่ 23 มิถุนายน อินเทอร์เฟซ GSM และเซิร์ฟเวอร์ Volkswagen เกิดความล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกปิดใช้งานอย่างน้อย Volkswagen ID.3 และ Skód Enyaq iV วันเสาร์ (26.06 มิถุนายน 28) การสื่อสารได้รับการฟื้นฟูเป็นเวลาสองสามนาที แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขจนถึงวันจันทร์ที่ XNUMX มิถุนายน มีกระทู้ในฟอรัม EV เกี่ยวกับหัวข้อนี้
"บริการ ESIM ไม่พร้อมใช้งาน" ในแอปพลิเคชัน
ปัญหาได้รับการรายงานครั้งแรกโดย Famkot ซึ่งในวันพฤหัสบดีที่ 24 มิถุนายนบ่นว่าเป็นเวลาสองวันเขามีข้อผิดพลาด "บริการ eSIM ไม่พร้อมใช้งาน" และเครื่องแสดงการเชื่อมต่อ 3G (เหมือนอย่างเคย: 4G). ผู้อ่านชื่อ Consigliero ตั้งข้อสังเกตว่าการติดต่อกับ ID.3 ได้กลับมาในช่วงเวลาสั้นๆ ในวันเสาร์ที่ 26 มิถุนายน ผู้อ่านของเราอีกคนบ่นกับเราเมื่อวันจันทร์ว่าเขาได้รับข้อมูลล่าสุดจาก Skoda Enyaq iV เมื่อวันเสาร์
มันกลับกลายเป็นว่า ความล้มเหลวของผู้ให้บริการซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งที่ร่วมมือกับ Vodafone ในตลาดโปแลนด์. พันธมิตรหลักของ Vodafone คือ Plus (Polkomtel) ตั้งแต่ปี 2013 ครั้งหนึ่งเคยมีการสันนิษฐานว่าความกังวลระหว่างประเทศจะเข้ามาแทนที่การจัดการของผู้ให้บริการในพื้นที่ แต่ในที่สุดสิ่งนี้ก็ไม่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาควรจะคงอยู่ตั้งแต่ 23 ถึง 28 มิถุนายน (วันพุธ-วันจันทร์). คุณชิมอน เจ้าของ Skoda Enyaq iV พบว่า สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกยี่ห้อของกลุ่มโฟล์คสวาเกน และผู้ประกอบการไม่ได้แจ้งให้ผู้ผลิตทราบ
ข้อมูลจากฟอรัมไม่ถึงเราจนกระทั่งหลังอาหารกลางวันในวันอาทิตย์ และเราสามารถเสนอหัวข้อนี้ได้เร็วขึ้น และบางที ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ ดังนั้นในสถานการณ์ "บางอย่างใช้ไม่ได้ใน XNUMX ชั่วโมง" เราขอเชิญคุณติดต่อกองบรรณาธิการทันที:
- ที่ดีที่สุด เริ่มต้นด้วยการสร้างกระทู้ในฟอรั่ม EVเพื่อยืนยันว่ามีคนได้รับผลกระทบจากปัญหามากขึ้น
- ฉบับ โดยเร็วที่สุดโดยส่งอีเมลไปที่ [ป้องกันอีเมล] ,
- ถ้าไม่มีปฏิกิริยาไปที่ฟอรัม -> Lukasz Bigo
- เกิดอะไรขึ้นถ้า ยังไม่มีคำตอบ: whatsapp / phone -> +48883150680 [ผู้ส่งสารที่ต้องการ เราไม่สามารถรับได้ตลอดเวลา]
สิ่งนี้อาจสนใจคุณ:
