ขบวนการ “ทำงานอย่างมีความสุข เคลื่อนไหวอย่างมีความสุข” | ชาเปล ฮิลล์ ชีน่า

เราเชื่อว่าพนักงานที่มีความสุขจะสร้างลูกค้าที่มีความสุขและสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง

เมื่อเช้าวันจันทร์มาถึง ครอบครัว Chapel Hill Tyre มีเหตุผลทุกประการที่จะลุกจากเตียงด้วยรอยยิ้ม ตื่นมารู้สึกสดชื่นหลังจบวันหยุดสุดสัปดาห์กับครอบครัว พวกเขาขับรถไปทำงานอย่างมีความสุข โดยรู้ว่าไม่ว่าวันนี้จะเป็นเช่นไร สมาชิกในทีมจะสนับสนุนพวกเขา

“ถ้ามีคนขอความช่วยเหลือ คุณช่วยพวกเขา ไม่มีใครชนะถ้าทุกคนไม่ชนะ" — เคิร์ต โรมานอฟ ที่ปรึกษาด้านบริการ

มีความรู้สึกเป็นชุมชนที่แท้จริงซึ่งมาจากค่านิยมแนวทางหนึ่งของแชเปิลฮิลล์ไทร์: เราเชื่อว่าเราชนะร่วมกันเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะเติบโต ซึ่งหมายความว่าทุกคนที่เดินเข้าไปในร้านยางของแชปเพิลฮิลล์ - พนักงานและลูกค้า - ได้รับการปฏิบัติเหมือนครอบครัว เมื่อคุณทำงานที่นี่ การแสวงหาความเป็นเลิศจะกลายเป็นกีฬาของทีม และสมาชิกทุกคนในทีมจะให้การสนับสนุนความรับผิดชอบต่อความมุ่งมั่นของเรา

“ฉันอยากได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว ฉันต้องการที่จะได้รับการเคารพ ปฏิบัติอย่างดี และรับฟัง ฉันพบสิ่งนี้ที่ Chapel Hill Tyre” — Peter Rosell ผู้จัดการ

นี่คือวันทำงานของคุณ และนี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของขบวนการ Happy Ride, Happy Job ที่เราอาศัยอยู่ทุกวันที่ Chapel Hill Tyre

ค่านิยมหลักของขบวนการ Drive Happy, Work Happy

Mark Pons เจ้าของบริษัท Chapel Hill Tyre ต้องเผชิญกับความท้าทายทั้งส่วนตัวและในอาชีพ ถามตัวเองถึงคำถามที่เปลี่ยนบริษัทของเขาไปตลอดกาล: ค่านิยมที่ลึกซึ้งที่สุดของเขาคืออะไร และเขาจะทำให้ค่านิยมเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการทำงานที่ Chapel Hill Tyre ได้อย่างไร โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของคุณ?

เมื่อเวลาผ่านไป ค่านิยมเหล่านี้ได้พัฒนาเป็นหลักการ XNUMX ประการของแถลงการณ์เรื่อง Happy Road และ Happy Work

เราคือคนแรก เที่ยวด้วยกันเติบโตไปด้วยกัน. หมายถึงการเสนองานไม่ใช่เพียงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอาชีพในทุกระดับของการจ้างงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ให้โอกาสที่เหนือชั้นสำหรับการเติบโต ความสำเร็จ และความหมายในอาชีพการงานของคุณ

“Chapel Hill Tyre ช่วยให้ฉันเติบโตไม่เพียงแค่ในฐานะช่างเท่านั้น แต่ในฐานะบุคคลด้วย” – Aaron Sinderman, ช่างซ่อมบำรุง

เพื่อทำสิ่งนี้, เราใส่ใจมาก. เราเชื่อในการมอบอำนาจให้ผู้คนผ่านชุดค่านิยมที่เรามีร่วมกันและทำงานด้วยจิตวิญญาณแห่งความกตัญญูและความเต็มใจที่จะช่วยทุกคนที่เราพบ

“ผู้คนพูดถึงค่านิยม สิ่งที่พวกเขาเชื่อ และวิธีที่มันชี้นำพวกเขาในการทำงาน และฉันก็ตกตะลึง มันไม่เหมือนกับสิ่งที่ฉันเคยสัมผัสมาก่อน อย่างไรก็ตาม ทันทีที่ฉันเห็นมันใช้งานจริง ฉันก็รู้ว่านี่คือที่ที่ฉันอยากจะเป็น” — เทอร์รี่ โกเวโร ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

และเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังเดินเท้า เรามีความรับผิดชอบต่อตนเอง ต่อกัน และต่อชุมชนของเรา. หมายถึงการทำสิ่งที่ถูกต้อง แม้จะไม่มีใครดูอยู่ก็ตาม หมายถึงการทำตามกฎทองทั้งในด้านธุรกิจและชีวิต และให้เครดิตเมื่อจำเป็น เมื่อพวกเราคนใดคนหนึ่งชนะ ทุกคนก็ชนะ

เราตอบว่าใช่ในการบริการลูกค้าชั้นหนึ่ง. เรามุ่งมั่นที่จะเป็นร้านซ่อมรถที่ดีที่สุดในโลกร่วมกัน เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกครั้งที่มาที่ Chapel Hill Tyre เป็นประสบการณ์ที่สนุกสนาน และหากมีพื้นที่สีเทา นโยบายของเราคือการเข้าข้างผลประโยชน์ของลูกค้า

โดยทั่วไป เราไม่ใช่แค่สถานที่ในรถ. เรามุ่งมั่นที่จะเป็นตัวอย่างของวิธีการที่เวิร์กช็อปควรดำเนินการด้วยการดูแลพนักงานของเรา มอบความสมดุลในชีวิตการทำงานที่แท้จริง และโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

“ฉันต้องการหางานที่จะช่วยฉันสร้างอนาคตของฉัน… ที่ Chapel Hill Tyre… ทุกๆ วันฉันจะเพิ่มพูนความรู้และเรียนรู้เพิ่มเติม” — Jess Cervantes ที่ปรึกษาด้านบริการ

เราเชื่ออย่างแท้จริงว่าแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสู่ธุรกิจทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง และเราหวังว่าตัวอย่างที่เราตั้งไว้จะเริ่มเปลี่ยนการรับรู้และชื่อเสียงของอุตสาหกรรมนี้ ลูกค้าหนึ่งราย (และพนักงานหนึ่งคน) ในแต่ละครั้ง

เราไม่เพียงแค่เชื่อว่าวันทำงานของคุณจะเป็นอย่างไร แต่เรารู้ว่าวันทำงานของคุณควรจะเป็นเช่นนี้ งานของคุณควรเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ทำให้ทุกการตื่นนอนอย่างคุ้มค่า และเราต้องการทำให้มันเป็นจริงสำหรับผู้คนจำนวนมากที่สุด หากค่านิยมเหล่านี้สอดคล้องกับคุณมากพอๆ กับเรา เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณ

กลับไปที่แหล่งข้อมูล