การสมัครสมาชิกรถยนต์คืออะไรและเหตุใดจึงอาจเหมาะกับคุณ

ในขณะที่พวกเราหลายคนมีการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภท แนวคิดของการสมัครสมาชิกรถยนต์นั้นค่อนข้างใหม่ เราขอให้ Alex อธิบายว่าการสมัครสมาชิกรถยนต์ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับรถคันต่อไปของคุณ

ถาม: เหตุใด Cazoo จึงเปิดตัวการสมัครสมาชิกรถยนต์

A: เพราะพวกเขายอดเยี่ยมมาก! มีหลายสิ่งหลายอย่างที่พร้อมใช้งานโดยไม่มีปัญหา ค่าบริการรายเดือน การสมัครรับข้อมูล - โทรศัพท์ โรงยิม การสตรีมเพลงและวิดีโอ แม้แต่กาแฟและชีส - และเราคิดว่ามันยอดเยี่ยมสำหรับรถใหม่หรือรถมือสอง คุณไม่ได้เป็นเจ้าของรถจริงๆ แต่ความนิยมในการเช่าซื้อแสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคนจำนวนมาก ดังนั้นจึงใช้ได้ผลกับจำนวนคนที่ใช้ชีวิต ช่วยคุณประหยัดเวลาและความยุ่งยาก คุณสามารถทำทุกอย่างทางออนไลน์ ยืดหยุ่นได้ และคุณทราบราคาที่แน่นอนในแต่ละเดือน

ถาม: คุณจะสรุปว่าการสมัครสมาชิกรถยนต์คืออะไร?

ตอบ: คุณได้รถและทุกสิ่งที่จำเป็นในการใช้งานโดยค่าบริการรายเดือนคงที่ ราคานี้รวมภาษีถนน ประกันภัย การบำรุงรักษา การบำรุงรักษาและอุบัติเหตุแล้ว เราจัดบริการให้คุณและคุณสามารถจัดการทุกอย่างได้อย่างง่ายดายผ่านแอพ Cazoo Subscriptions

ถาม: การสมัครสมาชิกแตกต่างจากสัญญาเช่าอย่างไร?

ตอบ: การสมัครสมาชิกรถยนต์คล้ายกับการเช่ารถที่คุณจ่ายเป็นจำนวนเงินที่แน่นอนในแต่ละเดือน แต่ด้วยการสมัครรับข้อมูล เราจะมอบบริการพิเศษทั้งหมดที่คุณไม่ได้รับจากการเช่า คุณยังมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อสมัครใช้บริการ เนื่องจากเราเสนอสัญญาเช่าที่สั้นกว่าปกติ และเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง คุณสามารถคืนรถ เปลี่ยนเป็นคันอื่น หรือขยายสัญญาจากเดือนเป็นเดือนได้

เรื่องราวการสมัครสมาชิกรถยนต์เพิ่มเติม

Autoleasing และ autosubscription: อะไรคือความแตกต่าง?

6 เหตุผลในการสมัครรถคันต่อไปของคุณ

เรื่องราวของลูกค้า: พบกับลอร่า

ถาม: Cazoo แตกต่างจากบริการสมัครสมาชิกรถยนต์อื่นๆ อย่างไร

ตอบ: เรานำบางสิ่งมาสู่ปาร์ตี้ที่ทำให้ Cazoo โดดเด่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มคนขับอีกสองคนในการประกันของคุณได้ฟรี แพ็คเกจมาตรฐานของเรารวม 1,000 ไมล์ต่อเดือน ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศต่อปี และคุณสามารถเพิ่มได้อีกหากต้องการ เราเสนอการสมัครสมาชิกระยะสั้น แต่เรายังเสนอรถให้คุณนานถึง 36 เดือนในราคาที่ถูกกว่า และเรามียานพาหนะหลากหลายประเภทที่เราเติมอย่างต่อเนื่อง

ถาม: คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปสมัครรับข้อมูล Cazoo ได้ไหม

ตอบ: แอพนี้ให้คุณจัดการการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดของคุณ คุณสามารถดูและดาวน์โหลดเอกสาร เปลี่ยนแพ็คเกจระยะทาง ชำระเงิน ต่ออายุการสมัคร และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรง ขณะนี้มีให้บริการบนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น แต่เรากำลังดำเนินการเพื่อนำไปใช้กับ Android ทุกอย่างยังมีให้บริการทางออนไลน์ และคุณสามารถโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้เจ็ดวันต่อสัปดาห์

ถาม: อะไรคือความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกรถยนต์?

ตอบ: มีหลายอย่าง อย่างแรก ฉันคิดว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือบางคนคิดว่าแพง จริงอยู่ การชำระเงินรายเดือนอาจสูงกว่าข้อตกลงการเช่าบางรายการ แต่นี่เป็นราคาเต็มพร้อมประกันภัย ค่าบำรุงรักษา และอื่นๆ และไม่มีเงินดาวน์ก้อนโต แค่ดาวน์เดียวเท่ากับผ่อนเดือนเดียว ซึ่งคืนเต็มจำนวนเมื่อหมดสัญญา 

ประการที่สอง ไม่ใช่เพียงช่วงเวลาสั้นๆ ได้ คุณสามารถสมัครสมาชิกได้หกเดือน แต่คุณสามารถสมัครสมาชิกได้นานถึงสามปี และประการที่สาม มีความสับสนระหว่างการสมัครสมาชิกรถยนต์และการแบ่งปันรถ ด้วยการสมัครรับข้อมูล คุณสามารถใช้รถได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ - คุณไม่แบ่งปัน "ความเป็นเจ้าของ" กับผู้อื่นนอกจากผู้ขับขี่เพิ่มเติมที่คุณกำหนดไว้ เช่น คู่ของคุณหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ

ถาม: ผู้คนที่สมัครสมาชิกรถยนต์มีความตระหนักในแนวคิดอย่างไร?

อจ: ไม่พอ! ฉันคิดว่าถ้าคุณหยุดคนธรรมดาตามท้องถนนแล้วถามว่า "จะดีกว่าไหมถ้าซื้อรถและอื่นๆ ทั้งหมดที่ปกติคุณต้องจ่ายเพิ่ม แต่จ่ายแค่เดือนละครั้ง" ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่จะบอกว่า “ใช่ เยี่ยมมาก! เซ็นที่ไหน" 

อย่างไรก็ตาม การสมัครรับข้อมูลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ลูกค้าของ Cazoo และการรับรู้จะเพิ่มมากขึ้นเมื่อมีผู้คนเลือกใช้และบอกเพื่อนและครอบครัวว่าเหตุใดจึงเหมาะสำหรับพวกเขา

ถาม: รถยนต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการสมัครสมาชิก Cazoo คืออะไร?

ตอบ: เรามียี่ห้อและรุ่นมากมายที่สะท้อนถึงความนิยมในสหราชอาณาจักร ดังนั้นสิ่งต่างๆ เช่น Vauxhall Corsa, Ford Focus และ Mercedes-Benz A-Class จึงเป็นที่นิยมอย่างมากในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือเราเห็นความสนใจในรถยนต์ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น เรามีตัวเลือกที่ดีในสต็อกอยู่แล้วและเราวางแผนที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก - ในปี 2022 มากกว่าหนึ่งในสามของรถยนต์ที่สมัครเป็นสมาชิกของ Cazoo จะเป็นรถยนต์ไฟฟ้าหรือปลั๊กอินไฮบริด

ถาม: รถยนต์ไฟฟ้าเหมาะสำหรับการสมัครสมาชิกหรือไม่?

ตอบ: ใช่พวกเขาเป็น ฉันสามารถเข้าใจคนที่วิตกกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับการซื้อหรือจัดหาเงินทุนให้กับรถยนต์ไฟฟ้า ผู้คนจำนวนมากต้องการลงเล่นน้ำ และการสมัครสมาชิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น คุณสามารถเป็นเจ้าของรถเป็นเวลาหกเดือนเพื่อดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถสมัครรับข้อมูลต่อไปได้ ถ้าไม่คุณสามารถส่งคืนได้

ถาม: ประโยชน์ของการสมัครสมาชิกรถยนต์ XNUMX ประการมีอะไรบ้าง?

ตอบ: ก่อนอื่น คุณไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึงที่เกี่ยวข้องกับการเป็นเจ้าของรถ ประการที่สอง เรามีรถยนต์ใหม่และรถยนต์มือสองหลายร้อยรายการในสต็อก และคุณสามารถให้หนึ่งในนั้นส่งถึงบ้านคุณภายในเจ็ดวัน ประการที่สาม คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกของคุณได้อย่างเต็มที่จากภายในแอพของเรา

คำถาม: มาพูดถึงคุณกันสักหน่อย คุณเคยทำงานในอุตสาหกรรมยานยนต์หรือไม่?

โอ้ใช่. ฉันเพิ่งจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยและทำงานที่ BMW เป็นเวลาห้าปีก่อนที่จะย้ายไปที่ Google ในฐานะผู้จัดการบัญชีที่ทำงานกับบริษัทยานยนต์ จากนั้นฉันก็ทำงานให้กับบริษัทสตาร์ทอัพด้านยานยนต์ออนไลน์หลายแห่ง ซึ่งท้ายที่สุดก็พาฉันไปที่คาซู ฉันใช้เวลา 15 ปีในอุตสาหกรรมนี้ไม่มากก็น้อย

ถาม: อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ?

ตอบ: เรามีทีมงานที่ทุ่มเทและทุ่มเทอย่างมาก ก้าวของการเปลี่ยนแปลง แรงผลักดันในการทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่เป็นสิ่งที่ดีมากในธุรกิจ และความหลากหลาย - ไม่มีสองวันที่เหมือนกัน แต่ฉันมักจะมุ่งเน้นไปที่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขยายธุรกิจการสมัครสมาชิกของเราและทำให้ลูกค้าของเราพึงพอใจ

คำถาม: อะไรคือปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในงานของคุณ?

ตอบ: Cazoo อยู่ในเส้นทางการเติบโตที่เหลือเชื่อ และฉันถูกท้าทายอย่างสม่ำเสมอในการปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่ขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว นั่นเยี่ยมมาก

ถาม: คำถามสุดท้าย: การสมัครสมาชิกเป็นอนาคตของเจ้าของรถหรือไม่?

ตอบ: มีบริษัทสมัครสมาชิกรถยนต์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงบริษัทบางแห่งที่ผลิตโดยผู้ผลิตรถยนต์ ฉันคิดว่ามีความเข้าใจในอุตสาหกรรมนี้ว่าการเป็นเจ้าของรถยนต์ซึ่งมีชื่อของคุณอยู่ในสมุดบันทึกนั้นมีความสำคัญน้อยกว่าที่เคยเป็นมา 

แน่นอน บางคนมักจะต้องการซื้อรถเพื่อเป็นเจ้าของที่ได้รับมอบหมาย และการสมัครสมาชิกไม่เหมาะสำหรับทุกคน แต่ถ้าคุณดูการเติบโตของเศรษฐกิจการสมัครสมาชิกและแนวคิดของการชำระเงินรายเดือนที่คาดการณ์ได้สำหรับบริการ ใช่ ฉันเห็นสิ่งนี้กลายเป็นส่วนสำคัญของ "การผสมผสานของเจ้าของ" และคาซูจะเป็นผู้นำเทรนด์นี้

ตอนนี้คุณสามารถรับรถใหม่หรือรถมือสองด้วยการสมัครสมาชิก Cazoo เพียงใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณชอบ จากนั้นสมัครรับข้อมูลทางออนไลน์โดยสมบูรณ์ คุณสามารถสั่งซื้อบริการจัดส่งถึงบ้านหรือรับที่ศูนย์บริการลูกค้า Cazoo ใกล้บ้านคุณ