จะรู้ได้อย่างไรว่ารถของคุณถูกเรียกคืน

การเรียกคืนรถอาจเป็นเรื่องน่ารำคาญ พวกเขาต้องการให้คุณหยุดงาน ยืนเข้าแถวที่ตัวแทนจำหน่าย และนั่งเฉยๆ ในขณะที่รถของคุณกำลังได้รับการซ่อมแซม และหากการซ่อมใช้เวลาหลายวัน คุณก็ต้องหาทางเลือกอื่นแทนการขนส่ง

บทวิจารณ์บางส่วนค่อนข้างน้อย ในช่วงกลางเดือนมีนาคม 2016 มาเซราตีเรียกคืนรถยนต์กว่า 28,000 คันที่ขายได้ระหว่างปี 2014-16 เนื่องจากมีข้อบกพร่องในการติดแผ่นปูพื้น

ความคิดเห็นอื่น ๆ นั้นจริงจัง ในปี 2014 GM เรียกคืนรถยนต์กว่า 30 ล้านคันทั่วโลก เนื่องจากการล็อคการจุดระเบิดผิดพลาด จากการนับของ GM เอง มีผู้เสียชีวิต 128 รายจากอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับสวิตช์

กระบวนการเรียกคืน

ในปี พ.ศ. 1966 ได้มีการผ่านพระราชบัญญัติความปลอดภัยการจราจรและยานยนต์แห่งชาติ สิ่งนี้ทำให้กระทรวงคมนาคมมีอำนาจในการบังคับให้ผู้ผลิตเรียกคืนยานพาหนะหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยของรัฐบาลกลาง ในอีก 50 ปีข้างหน้า:

• ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว มีการเรียกคืนรถยนต์ รถบรรทุก รถโดยสารประจำทาง รถบ้าน รถจักรยานยนต์ สกู๊ตเตอร์ และโมเพ็ด 390 ล้านคัน

• เรียกคืนยาง 46 ล้านเส้น

• เรียกคืนที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก 42 ล้านที่นั่ง

เพื่อแสดงให้เห็นว่าช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้ผลิตรถยนต์และผู้บริโภคมีความยากลำบากเพียงใด มีการเรียกคืนรถยนต์ 2014 ล้านคันในปี 64 ในขณะที่ขายได้เพียง 16.5 ล้านคัน

อะไรทำให้เกิดความทรงจำ?

ผู้ผลิตรถยนต์ประกอบรถยนต์โดยใช้ชิ้นส่วนที่ผลิตโดยซัพพลายเออร์หลายราย ในกรณีที่ชิ้นส่วนเสียหายร้ายแรง รถจะถูกเรียกคืน ตัวอย่างเช่น ในปี 2015 ผู้ผลิตถุงลมนิรภัย Takata เรียกคืนถุงลมนิรภัย 34 ล้านใบที่บริษัทจัดหาให้กับผู้ผลิตรถยนต์และรถบรรทุกเกือบสองโหล พบว่าเมื่อติดตั้งถุงลมนิรภัย บางครั้งกระสุนก็ถูกยิงไปที่ส่วนต่าง ๆ ของซูเปอร์ชาร์จเจอร์ ถุงลมนิรภัยที่เรียกคืนบางรุ่นมีอายุย้อนไปถึงปี 2001

ผู้ผลิตรถยนต์มีหน้าที่ในการเรียกคืนและซ่อมแซมรถยนต์และรถบรรทุกที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยทาคาตะ

เลือกซื้อรถอย่างปลอดภัย

iSeeCars.com เป็นเว็บไซต์สำหรับผู้ซื้อและผู้ขายรถยนต์ใหม่และรถมือสอง บริษัทได้ทำการศึกษาประวัติรถยนต์ที่ขายในช่วง 36 ปีที่ผ่านมาและประวัติการเรียกคืนตั้งแต่ปี 1985

ผลสำรวจสรุปว่า Mercedes เป็นรถที่ถูกจดจำน้อยที่สุด และผู้ผลิตที่มีอัตราส่วนการเรียกคืนต่อยอดขายแย่ที่สุด? ฮุนไดมีอัตราการเรียกคืนรถน้อยที่สุด โดยมีการเรียกคืนรถ 1.15 คันต่อรถทุกคันที่ขายตั้งแต่ปี 1986 ตามการสำรวจ

บริษัทอื่นๆ ที่อยู่ในรายชื่อที่มีการเรียกคืนมากที่สุด ได้แก่ มิตซูบิชิ โฟล์คสวาเกน และวอลโว่ ซึ่งแต่ละแห่งได้เรียกคืนรถยนต์หนึ่งคันสำหรับรถยนต์ทุกคันที่ขายในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา

จะรู้ได้อย่างไรว่ารถของคุณกำลังถูกเรียกคืน

หากคุณซื้อรถใหม่หรือมือสองจากตัวแทนจำหน่าย พวกเขาจะมี VIN และข้อมูลติดต่อของคุณอยู่ในไฟล์ หากมีการเรียกคืน ผู้ผลิตจะติดต่อคุณทางไปรษณีย์หรือทางโทรศัพท์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซ่อมรถของคุณ

จดหมายการเรียกคืนบางครั้งมีวลี "ข้อมูลการเรียกคืนความปลอดภัยที่สำคัญ" พิมพ์อยู่ที่ด้านหน้าของซองจดหมาย ทำให้ดูเหมือนจดหมายขยะ เป็นความคิดที่ดีที่จะต่อต้านการทดลองเล่น Karnak the Magnificent และเปิดจดหมาย

จดหมายจะอธิบายการเพิกถอนและสิ่งที่คุณต้องทำ คุณมักจะถูกขอให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณเพื่อซ่อมรถของคุณ โปรดทราบว่าคุณไม่ใช่คนเดียวในพื้นที่ของคุณที่ได้รับการแจ้งการเรียกคืน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อตัวแทนจำหน่ายทันทีและนัดหมายเพื่อซ่อมรถของคุณ

หากคุณได้ยินเกี่ยวกับการเรียกคืนในข่าวแต่ไม่แน่ใจว่ารถของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่ คุณสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณซึ่งจะตรวจสอบ VIN ของคุณ หรือคุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (888.327.4236)

คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตรถยนต์ของคุณเพื่อดูข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเรียกคืนรถได้อีกด้วย คุณอาจถูกขอให้ป้อน VIN ของคุณเพื่อรับรองความถูกต้อง

ใครเป็นผู้จ่ายค่าซ่อมแซมการเรียกคืน

ผู้ผลิตรถยนต์ยินดีจ่ายค่าซ่อมเพียงแปดปีนับจากวันที่ขายรถครั้งแรก หากมีการเรียกคืนแปดปีหลังจากการขายครั้งแรก คุณต้องรับผิดชอบค่าซ่อม นอกจากนี้ หากคุณใช้ความคิดริเริ่มและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะประกาศการเรียกคืนอย่างเป็นทางการ คุณอาจไม่มีโชคมากในการพยายามรับเงินคืน

อย่างไรก็ตาม บางบริษัท เช่น Chrysler ได้คืนเงินให้กับลูกค้าที่ยานพาหนะได้รับความเสียหายจากการเรียกคืนที่ยังไม่ได้ประกาศ

XNUMX รถที่น่าจดจำที่สุด

เหล่านี้เป็นรถยนต์ยอดนิยมในอเมริกา หากคุณกำลังขับรถหนึ่งในยานพาหนะเหล่านี้ คุณควรตรวจสอบว่ายานพาหนะของคุณเป็นหนึ่งในยานพาหนะที่เรียกคืนหรือไม่

• เชฟโรเลต ครูซ
• โตโยต้า RAV4
• เชโรกี Jeep Grand
• หลบราม 1500
• รถจี๊ปแรงเลอร์
• ฮุนไดโซนาต้า
• โตโยต้าคัมรี่
• เมืองไครสเลอร์และประเทศ
• หลบแกรนด์คาราวาน
• นิสสันอัลติม่า

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับจดหมายเรียกคืน

หากคุณเห็นบางอย่างในจดหมายที่ดูเหมือนหนังสือแจ้งการเรียกคืนรถ ให้เปิดและดูว่าข้อความนั้นระบุว่าอย่างไร คุณจะต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าการซ่อมแซมที่เสนอนั้นจริงจังแค่ไหน หากคุณคิดว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องร้ายแรง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณเพื่อทำการนัดหมาย

สอบถามระยะเวลาซ่อมครับ หากใช้เวลาทั้งวัน ขอรถหรือรถรับส่งฟรีไปและกลับจากที่ทำงานหรือที่บ้าน

หากคุณพบข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกคืนก่อนที่ผู้ผลิตจะประกาศและตัดสินใจทำงานล่วงหน้า ให้สอบถามตัวแทนจำหน่ายของคุณว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อม เป็นไปได้มากว่าจะเป็นเจ้าของ