คนของเรา: Bucky Ragan | ชาเปล ฮิลล์ ชีน่า
Содержание
ความสุขคือตัวเลือกเสมอ
พบกับบัคกี้ ราแกน กว่า 30 ปีที่เขาทำงานเพื่อทำให้วันของลูกค้าทุกคนสดใสขึ้น
ที่ Chapel Hill Tyre เราได้เรียนรู้ว่าพนักงานที่มีความสุขสร้างลูกค้าที่มีความสุข กว่า 30 ปีที่ผ่านมา Bucky Ragan ได้พิสูจน์เรื่องนี้หลายครั้ง เขาทักทายทุกวันด้วยทัศนคติที่ดีและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกมีความสุขมากกว่าตอนที่เขาพบพวกเขา
Bucky ที่ปรึกษาด้านบริการที่ University Mall ของเราเดินตามรอยพ่อของเขาเมื่อเขาเริ่มทำงานกับเราในปี 1989 พ่อของเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเราที่ University Mall เมื่อเราย้ายไปที่นั่นในปี 1972
“มันเป็นประสบการณ์ที่ดีที่ได้ร่วมงานกับพ่อของฉัน” บัคกี้กล่าว "เขาสอนฉันมากมาย"
บัคกี้เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า สร้างปฏิสัมพันธ์ที่สนุกสนานกับผู้คนที่เราให้บริการ “ไม่ใช่ทุกคนที่ยินดีนำรถไปที่ร้าน พวกเขากังวลเรื่องการใช้จ่ายเงินอยู่แล้ว ฉันก็เลยพยายามทำให้พวกเขายิ้ม” เขากล่าว
“ผู้คนต่างรักเขา เขารู้จักทุกคน” Sean McNally ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Ragan ในฐานะผู้จัดการร้านที่ University Mall กล่าว “เหตุผลหลักประการหนึ่งคือส่วนใหญ่เขาทำดีที่สุดแล้ว”
เมื่อหลายปีก่อน พายุเฮอริเคนได้พัดผ่านนอร์ทแคโรไลนา และหลายคนกลัวว่าจะเกิดแก๊สขาดแคลนหลังจากนั้น เมื่อรู้ว่าลูกค้ารายเก่ากังวลว่าพวกเขาจะไม่สามารถย้ายไปรอบๆ ได้ "บัคกี้เข้ามาตอน 6 โมงเช้า เติมน้ำมันรถของเธอแล้วคืนให้เธอ" แมคเนลลี่กล่าว “เขาทำดีเพื่อคนจำนวนมาก แต่นี่มันมากเกินไป”
“เขาเป็นคนซื่อสัตย์” จอห์น อ็อกเบิร์น เพื่อนร่วมงานกล่าว เขาจะตรวจสอบใบแจ้งหนี้ครั้งแล้วครั้งเล่า และหากเขามีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน เขาจะเข้าข้างลูกค้า”
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทำไม Ragan ก้าวไปข้างหน้าทุกวันเพื่อยกระดับจิตวิญญาณของคนรอบข้าง ในขณะเดียวกัน เขารู้สึกขอบคุณที่ใช้เวลาสามทศวรรษที่ผ่านมากับ Chapel Hill Tyre เขากล่าวว่า “ผู้คนที่นี่ยอดเยี่ยมมาก พวกเขาทำในสิ่งที่พูดและดูแลคุณเป็นอย่างดี ฉันชอบงานที่ฉันทำ”
Bucky Ragan เป็นมากกว่าแค่การซ่อมรถยนต์และการขายยาง เขากระจายแง่บวกในทุกโอกาส โดยรู้ว่ารอยยิ้มที่เรียบง่ายนั้นไปไกล ดังที่เราได้กล่าวไว้ ที่ Chapel Hill Tyre เราได้เรียนรู้ว่าพนักงานที่มีความสุขสร้างลูกค้าที่มีความสุข และ Bucky Ragan ก็ทำให้เราเชื่อมั่นในหลายๆ ด้านอย่างแน่นอน
กลับไปที่แหล่งข้อมูล
