คุณจำอะไรเกี่ยวกับความปลอดภัยของรถได้บ้าง?

หากคุณได้รับแจ้งการเพิกถอนทางไปรษณีย์ อย่าเพิกเฉย

“เปล่า ฉันซื้อของมา” นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติอย่างสมบูรณ์ที่คุณอาจมีหากคุณได้รับจดหมายทางไปรษณีย์ที่แจ้งว่ารถของคุณถูกเรียกคืนเนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่น่าตกใจว่าอาจเกิดเพลิงไหม้หรือแย่กว่านั้น

เมื่อคุณประหยัดเงินได้มาก ค้นคว้าข้อมูลอย่างไม่รู้จบ และในที่สุดก็ได้สัมผัสกับความสุขในการซื้อรถใหม่ การได้ยินว่ารถที่คุณรักใช้การไม่ได้อาจทำให้คุณเจ็บปวดได้

แต่มันแย่ขนาดนั้นจริงๆเหรอ? ด้วยยานพาหนะจำนวนมากที่ถูกเรียกคืน—ตั้งแต่ถุงลมนิรภัยที่ชำรุดที่สามารถฉีดกระสุนไปจนถึงที่นั่งที่บิดเบี้ยว—จะสงสัยหรือไม่ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่

โดยพื้นฐานแล้วมีสองมุมมองเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในอีกด้านหนึ่ง คุณสามารถชมเชยบริษัทที่ผลิตรถของคุณด้วยความจริงใจและเอาใจใส่อย่างที่สุด เพราะในกรณีส่วนใหญ่ แม้ว่าผู้ผลิตอาจต้องเผชิญความลำบากใจและค่าใช้จ่ายมหาศาลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนแต่ละรุ่นของรถแต่ละรุ่นโดยเฉพาะ , ความผิดปกติที่เป็นปัญหาอาจส่งผลต่อยานพาหนะจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น

ขอโทษ ฉันเพิ่งจำได้ว่ามีเนื้อเน่าอยู่ในนั้น - และหนึ่งในมือในครัวของฉันถุยน้ำลายใส่

แต่ในทางกลับกัน หากแบรนด์ที่คุณซื้อดูเหมือนจะจำรถของพวกเขาได้ไม่รู้จบ มากกว่าผู้ผลิตรายอื่น คุณต้องสงสัยว่าพวกเขารู้หรือไม่ว่าคำว่า "การควบคุมคุณภาพ" หมายถึงอะไร

การค้นหาข้อบกพร่องในการออกแบบรถของคุณหลังจากที่คุณได้นำรถไปขายแล้ว ก็เหมือนกับการอยู่ในร้านอาหารเมื่อเชฟวิ่งออกจากครัวและปัดอาหารของคุณออกจากโต๊ะโดยพูดว่า "ขอโทษที ฉันแค่ จำได้ว่าเนื้อเน่าอยู่ที่นั่น - และหนึ่งในมือในครัวของฉันถุยน้ำลายเข้าไป

เมื่อเร็วๆ นี้ โฮลเดนเรียกคืนรถยนต์ของตนได้ประมาณ 26,000 คันในโคโลราโด กล่าวคือ ได้ออกประกาศแนะนำให้ตัวแทนจำหน่ายหยุดขาย จากนั้นจึงเขียนจดหมายถึงเจ้าของรถทุกคนเพื่อขอให้พวกเขานำรถเข้าซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากมีผู้รอดชีวิต XNUMX คนจากสิ่งที่เขาทำ อย่างไพเราะเรียกว่า "เหตุการณ์ความร้อน"

การออกแบบสายเคเบิลของเครื่องกำเนิดไฟฟ้าทำให้สามารถสัมผัสกับโครงเหล็ก ซึ่งอาจทำให้สายเคเบิลหลุดเป็นฉนวน หลอมละลาย และอาจเกิดไฟไหม้ได้

Security Bulletin ทำให้ Holden เป็นแบรนด์ที่จดจำมากที่สุดในปีนี้อีกครั้ง ในปี 2014 โฮลเดนได้ออกประกาศการเรียกคืนจำนวน 14 ครั้ง ซึ่งเป็นตัวเลขที่มีเพียงรถจี๊ปเท่านั้นที่สามารถจับคู่ได้

บทวิจารณ์บางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งเล็กน้อยเช่นที่ปัดน้ำฝนที่หลบเลี่ยง

การเรียกคืนโคโลราโดเป็นครั้งที่ XNUMX ของโฮลเดนในปีนี้ ขณะที่รถจี๊ปและนิสสันมีสี่คัน ซูซูกิ มาสด้า ฮุนได และฮอนด้า แต่ละคนมีสามคัน และโตโยต้ามีสองคัน

ดังนั้นแม้ว่าคำรับรองจะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่คุณสามารถพิจารณาว่าบางแบรนด์มีผลิตภัณฑ์กี่ชนิดที่บ่งบอกว่าพวกเขากำลังปรุงแต่งตามดีไซน์ที่ถูกต้อง

ไม่ใช่แค่คุณ

ในปีที่แล้วมีการเรียกคืนรถยนต์จำนวนมากในออสเตรเลีย โดยมีการส่งคืนรถยนต์กว่า 800,000 คันไปยังตัวแทนจำหน่ายเพื่อซ่อมแซมโรงงานที่ได้รับทุนสนับสนุน โดยมีค่าใช้จ่ายรวมสูงอย่างคาดไม่ถึง ดังนั้นคุณไม่ควรรู้สึกขุ่นเคืองหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น เกิดขึ้นกับคุณ

เมื่อการเรียกคืนถึงระดับสูงเช่นนี้ นี่เป็นสัญญาณว่าผู้ผลิตรถยนต์เริ่มประมาทมากขึ้นหรือลดจำนวนลง? ไม่เชิง. ส่วนหนึ่งพวกเขาระมัดระวังมากขึ้นกว่าเดิมและซื่อสัตย์มากขึ้นเพราะกลัวข้อกล่าวหาทางกฎหมาย ดังนั้น บทวิจารณ์บางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งเล็กน้อย เช่น ที่ปัดน้ำฝนที่หลบเลี่ยง

อีกประเด็นหนึ่งคือ เนื่องจากแบรนด์ยานยนต์มีขนาดใหญ่ขึ้นและเป็นสากลมากขึ้น (เช่น ในกรณีของ Volkswagen Group ขนาดใหญ่) พวกเขาจึงพยายามลดต้นทุนด้วยการจ้างอะไหล่เพิ่มเติมและได้รับประโยชน์จากการประหยัดจากขนาด

ดังนั้น เมื่อบริษัทหนึ่งเป็นผู้จัดหาชิ้นส่วนสำหรับรถยนต์หลายล้านคันเพียงผู้เดียว เช่น บริษัทญี่ปุ่น Takata ซึ่งผลิตถุงลมนิรภัยให้กับแบรนด์ชั้นนำส่วนใหญ่ ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจมีผลที่ตามมามหาศาล

การเรียกคืนทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับถุงลมนิรภัยทากาตะ ซึ่งอาจระเบิดและพ่นกระสุนใส่ผู้โดยสาร ส่งผลกระทบต่อรถยนต์มากกว่า 50 ล้านคันจาก XNUMX แบรนด์ที่แตกต่างกันทั่วโลก

น่าเสียดาย โทษที่เกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตอย่างน้อยห้าคนในอเมริกา ซึ่งเป็นตัวอย่างว่าทำไมการเรียกคืนทั้งหมดจึงควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง

คุณควรทำอะไร?

โดยพื้นฐานแล้วอย่าเพิกเฉยและอย่าเลื่อนออกไป การเรียกคืนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย และเนื่องจากคุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ นอกจากเวลาและความไม่สะดวก คุณจึงไม่ควรรอให้ได้รับการแก้ไข ดังนั้นเมื่อคุณได้รับอีเมล ให้ทำตามคำแนะนำและนัดหมายกับตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณโดยเร็วที่สุด

ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรจะรอแก้ไข

แม้ว่าคุณจะมีช่างที่มักจะให้บริการคุณ คุณจะต้องกลับไปหาตัวแทนจำหน่ายเพราะบริษัทรถยนต์จะจ่ายเงินให้คนทำงานตามเงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น แต่จำไว้ว่าค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนนั้นเป็นความรับผิดชอบของบริษัททั้งหมด ไม่ใช่คุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายค่าอะไหล่หรือค่าแรง

หากคุณไม่ได้งานทำ คุณเสี่ยงไม่เพียงแค่ความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้โดยสารของคุณ แต่ยังรวมถึงมูลค่าการขายต่อของรถในอนาคตด้วย

ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไหน

ดูประวัติการรีวิว Carsguide.com.au ทั้งหมดได้ที่นี่

คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (Australian Competition and Consumer Commission) จัดให้มีรายการอย่างเป็นทางการของการเรียกคืนความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตนสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท รวมถึงรถยนต์

เป็นสถานที่ที่น่าสนใจที่จะคลิกดูแต่ละยี่ห้อและดูว่าพวกเขาได้รับรีวิวมามากน้อยเพียงใด ประเภทใด และควรค่าแก่การดูก่อนตัดสินใจซื้อรถใหม่